淘宝小铺PK微店:孰优孰劣?

前者数据分析多样后者开店流程更简便

2015/4/21 22:11:34

作者:陈宁

     淘宝日前正式在无线卖家端推出了战略级工具“淘宝小铺”,不过在此之前,微店App和拍拍微店早已捷足先登,占据了微商半边天。“马云要下手微商”这点已毋庸置疑,然而“淘宝小铺”能否撬开微信的门缝,还是另辟蹊径?成为微商界最大的争议。昨天,记者就体验了一把做店主的感觉,剖析“淘宝小铺”的真面目。

     

      ■申请门槛

     

      淘宝小铺:申请需两层身份审核微店:只需提供手机号

     

      根据阿里官方给出的信息,淘宝小铺开店流程十分简便,与以往PC端相比至少省了五六步流程,只要你有身份证、支付宝,就能在手机淘宝上轻松开店。但记者体验后发现,相比较微店只需提供手机号注册后即可开店,淘宝小铺的步骤还是略显繁琐。

     

      记者打开手机淘宝后,在“我的淘宝”页面内找到了“免费开店”的入口,系统自动就已将原本手机内的支付宝信息进行匹配。开店认证的基本操作步骤大致分为四步:首先验证手机号码;填写身份证有效期;填写联系地址;随后是拍摄证件照片。但到了实名认证完成后,记者发现,淘宝小铺还需要淘宝开店认证。必须提供一张与系统参照的照片手势相似的照片,并输入验证码等待审核,审核时间为48小时内。

     

      ■商品限制

     

      淘宝小铺:部分类目上架需保证金微店:可直接上线产品

     

      虽然认证需要填写的资料较多,但审核时间并不长,大约一个小时不到,记者的店铺就可以“开张”了。接下来的步骤就是上货。记者发现,淘宝小铺与微店均可通过手机拍照实现在线上传商品。不同的是淘宝小铺得益于阿里条码商品库,商家可以扫码上货、发货,只需扫描条形码即可实现商品信息自动上传并快速匹配相关类目。相较于微店简单的产品描述,淘宝小铺上传商品规则更多也更详细。

     

      而在随后的发布产品环节,记者意外地发现,上架部分类目的商品需要缴纳保证金。由于记者注册的是宠物用品类店铺,因此无需保证金,但玩具类、化妆品类均需要缴纳保证金才能上线,这多少会让“面膜”这一微商大户望而却步。据介绍,保证金最少1000元,缴纳后将冻结在卖家的支付宝账号中,保证金没有上限。而微店可直接上线产品则不需要任何保证金。

     

      ■合作平台

     

      淘宝小铺:信息不可分享到微信微店:可直接发送店铺信息

     

      在淘宝小店推出前夕,阿里官方曾宣称,淘宝小铺可将店铺分享至微信、微博等多个社交平台推广,曾一度引起业内猜测其是否和微信“握手言和”?但经过记者试验后发现,阿里官方所称的分享至微信,并非真正意义上的“分享”。

     

      在店铺通过审核后可选择生成店铺直达号与二维码页面,确实可以发送给微信朋友,通过识别二维码跳入店铺,或在淘宝客户端中搜索直达号进入店铺,但是具体的商品却无法直接发送至微信,也无法分享至朋友圈,。没有微信的直接合作,淘宝也拿出了其早期用来对抗微信的微淘功能。通过编辑文章对产品进行描述,最后生成的文章类似于微信公众号发布。但微淘广播并不能分享在微信中,可以通过淘宝客户端“扫一扫”展现,或发送在来往、微博中。

     

      而微店日前推出的“店长笔记”功能与微淘广播相似,不同的是“店长笔记”可以分享至朋友圈。而拍拍微店更是与微信大东家腾讯有千丝万缕的关系,因此自然可以分享微信这块风水宝地。

     

      ■后台服务

     

      淘宝小铺:对每日流量深度分析微店:只做简单分析

     

      淘宝小铺背靠阿里巴巴,自然不会只是将开店从PC端搬到移动端这么简单。记者发现,淘宝官方数据分析工具———生意参谋在淘宝小铺中会对店铺每日流量进行分析与监督,在客户端可以查看每日流量情况。而微店只能对每日成交订单、金额做基础的分析。

     

      此外,和PC端开店一样,淘宝小铺的交易均会直接进入店主的支付宝账户中。而微店则需要绑定银行卡,才能实现交易。另外值得关注的是,淘宝小铺还提供淘宝贷款,业务主要由蚂蚁微贷负责。但有一定的使用门槛,例如必须达到一定的店铺信誉、销量等。而据阿里方面透露,下个月小铺将对无线店铺提供LBS(基于位置的服务)。

     

      事实上,姗姗来迟的淘宝小铺,背后是阿里巴巴整个无线战略的一次升级,手机淘宝目前已成为阿里无线端生态构建中最重要的平台。显而易见,随着淘宝的入局,阿里和腾讯将在微商领域掀起一轮恶战,全民无线经营时代或将加速到来。

     

      但不得不深思的是,从目前的市场竞争格局来看,以前电商们的App几乎是将PC端平移到移动端,没有展现出独特的差异性,而此次移动端较为抢先的创新,不论是占据着垄断性市场份额的淘宝天猫,还是从去年7月强势回归抢先移动端一步的拍拍,以及口袋购物旗下的微店,他们在移动端的布局造势都才只是刚刚开始。

附件:B2015-04-22财经新闻二01