“即便戴上口罩，也要让观众透过你的眼睛看到笑容……”一大早，二楼剧场入口，天蟾逸夫舞台前台主管林嬿正在对礼宾人员进行岗前培训，检票、指引观众、回答问询、劝阻不文明观演行为……一招一式皆有章法。“这是天蟾逸夫舞台的底蕴，看戏看人看服务。”
修缮期间，天蟾逸夫舞台工作人员转到上海周信芳戏剧空间上班。回到老地方，大家感觉还是不太一样，穿上了全新设计的深色修身工作服，还戴上了刻有天蟾逸夫舞台字样的新徽章。林嬿和同事们憋着一股劲，“天蟾逸夫舞台回来了，观众进剧场，第一眼看到的就是礼宾人员，要让他们有回家的感觉。”
二楼办公室，天蟾逸夫舞台总经理潘熠文正与设计师商议新票套及信封设计。“票套要方便塞三四张票，不会掉出来，还要留出写字的地方……”在潘熠文看来，本周末内部试演，只是天蟾逸夫舞台修缮后再出发的第一步，“我们在细节下功夫，让观众宾至如归。”
疫情防控常态化，天蟾逸夫舞台像演艺大世界其他剧场一样，入口处加装了人脸识别机器。对于不会使用智能手机、无法提供健康码的老年观众，天蟾逸夫舞台早做岗前培训，并计划增加服务人员与志愿者。潘熠文说：“老年观众可出示有效身份证件或纸质辅助行程证明，由工作人员做好服务引导和健康核验，即可入场观戏。”
收回出租空间，打造更舒心的剧场，天蟾逸夫舞台坚持以观众为本的服务理念。售票、会员系统也紧随硬件升级，积分可用于演出活动兑换入场券或周边文创产品。潘熠文叮嘱市场推广人员，抓紧时间在内部试演前做好短视频，届时收集首批会员观众尤其是年轻观众的感想、建议与反馈。
天蟾逸夫舞台修缮期间，各戏曲院团演出依托上海大剧院、人民大舞台、共舞台（ET聚场）、黄浦剧场、中国大戏院、长江剧场等展开。观众走出人民广场地铁站，可先去天蟾逸夫舞台票房取票，再去这些“13分钟演出步程圈”剧场看戏。如今天蟾逸夫舞台重开，潘熠文有信心打造自己的特色品牌演出季，吸引更多年轻观众。
链接：老建筑里唱戏：互动、体验、跨界、融合
这几年，申城越来越多老建筑里的戏曲主体场馆，呈现别样风貌，吸引了不少年轻人。老剧场完善、新剧场崛起，亚洲演艺之都的传统文化氛围越来越浓。
岳阳路168号上海京剧传习馆，作为上海市第5批优秀历史建筑，历时3年打造成传播京剧文化的基地。这座始建于1921年的建筑，今年刚好100岁。抗日战争时期，爱国华侨企业家、社会活动家“糖王”黄奕住居住于此。成为京剧传习馆后，在三层楼的老洋房，参观者可以查阅大师生平及珍贵文献，近距离观赏缩微舞台模型、亲身体验京剧换妆，也可参与观影导赏、读书分享等活动。小剧场配有专业舞台灯光及全息音响系统，用于教学汇报展示和小型演出。每逢端午、中秋，上海京剧院在此举行沉浸式参观体验活动。观众漫步于孔明灯下，听古琴声声，赏馆内珍藏，还能领略到散落在传习馆各处的“Follow Me京剧跟我学”师生研习互动。“互动+体验”模式，充分展现“走进生活、活态活力”的非遗保护理念。
上海沪剧院新址汾阳路150号，与京剧传习馆一样位于徐汇区衡复历史文化风貌区，其中1号楼建于1919年，是著名匈牙利籍建筑师邬达克的作品。抗战结束后，该楼成为白崇禧及其子白先勇的府邸，俗称“白公馆”。上世纪80年代末，越友酒家进驻1号楼。1987年，白先勇时隔39年重返上海，观看上海昆剧团《长生殿》后宴请蔡正仁等主演，定的正是越友酒家，留下“请客请到自己家”的轶事。上海沪剧院计划利用这栋102岁的建筑，深化沪剧艺术与海派文化的密切联系，设定开放日，并研发沉浸式戏剧吸引年轻观众。“寒暑假与学校合作，邀请师生体验上海老建筑风格特色。一楼展示馆介绍沪剧起源、发展，比一般课堂教学更加深入广泛；二楼有老师教授唱腔，学生可深度体验沪剧特色。”上海沪剧院院长茅善玉说。
正在修缮中的兰心大戏院，也在上海著名历史建筑中拥有一席之地。1930年，兰心大戏院从诺门路圆明园路路口迁址，重建于茂名南路57号。作为国内最早的欧式剧场，兰心大戏院风格仿效意大利文艺复兴时期府邸式建筑。富有历史感的转角大门、雨棚、屋外老建筑特有的铸铁雨水管将被一一保留并加以修缮。标志性招牌“LYCEUM”百年之后又将重新树立起来。修缮后的兰心大戏院计划新增一系列体验式功能，如引进剧目主题展、剧中场景体验区、改编剧原著小说书店等，将演出与影视、创意设计等跨界融合，创建白领文化生态圈。
与兰心大戏院齐头并进，建设中的宛平剧场有望成为上海戏曲艺术发展的城市新地标。1000座戏曲专业剧场、300座戏曲小剧场和1个300平方米多功能展演厅……这里是上海第一个全钢结构剧场。古色古香的戏曲折扇造型，将是它带给戏迷的全新形象。夜晚，现代影像艺术将扇面变为巨形影幕，成为戏曲宣传之窗。宛平剧场工程启动时，上海戏曲艺术中心总裁谷好好在微信朋友圈发消息：“全国各地文化领域的同行都在转发、点赞，羡慕上海戏曲人得到那么多支持。他们说，上海又走在了前面。”
纵有历史建筑留下的文化遗产，横有分布全市各点的演出交流场所，戏曲文化矩阵在上海已成型。
