1月13日14时,上影港汇永华IMAX店的3号厅里刚刚结束《送你一朵小红花》的放映,工作人员张凌璇拎着消毒水进了影厅,在座椅上仔细喷洒、擦拭。
最近,沪上影院将防疫工作升级,除了要求观众佩戴口罩、测温、出示随申码外,多家影院还要查看观众行程码。每一次规定的变化,都要面临一次和观众“旧习惯”的对抗。有次,一位观众不想出示行程码,冲着张凌璇吵了起来,“当时心里有点难过,但是规定就是规定。”随着观影逐渐恢复,影院方在遵守防疫要求的同时也希望观众积极配合,共同维护安全观影环境。
顾客不得携带食品、饮品进入影厅。为此影院前台设置了“食品饮料寄存处”,方便顾客观影。
影院复工后,大众观影积极性持续走高,在75%上座率限制下,贺岁档票房甚至好过疫情之前。SFC上影影城港汇永华IMAX店影院副经理刘惠明认为,这样的成绩得益于近期优质国产电影的供给,更离不开严格防控下的观影环境。
防疫常态化以来,戴口罩观影已经成了观众的习惯,但有一个习惯还没能养成。“防疫规定不能带食品饮料入内,我们再三提醒观众有寄存柜台,但总有人执意把饮料带进去。”让刘惠明头疼的是,半年多的时间,还没能改变观众对影院“爆米花加可乐”的印象。面对工作人员的提醒,有些观众说得头头是道,“我带进去不喝还不行吗?”但一旦开了口子,别的观众也会效仿。
有次,一位年轻男士带着女友来看电影,走到检票口时,工作人员提醒他把奶茶寄存,男士觉得没面子,吼道,“你不就是个检票的吗?”手一翻,奶茶泼到了工作人员的制服上。“被泼的是个年轻女孩子。还好当时是夏天,杯子里是冷饮。她一直微笑着向观众解释,回家后自己偷偷哭了一场。”复业初期,SFC上影影城港汇永华IMAX店影院营销经理钱智俊常在影厅里看到这样的情形发生,有人不愿意寄存,直接把饮料摔在地上;有人不肯扫码,最终只能退票。如今,防疫工作升级,很多观众习惯在即将开场时才匆忙进场,面对费时烦琐的新规,有些情绪也所难免。而影院员工的心理压力,也并不比复业前那段焦急等待时要小。下班后,值班经理会给员工做心理疏导。“我们的员工能在岗位上坚持下来,是我最感动的事情。”刘惠明说,“其实,观影时做好必要的防疫措施,是保护自己,也是保护他人安全。”
春节档将近,《唐人街探案3》《刺杀小说家》《人潮汹涌》《新神榜:哪吒重生》等档期影片相继启动宣传。看到越来越多优秀国产影片出现,钱智俊庆幸影院可以重开,能把好电影分享出去,缓解大家的生活和工作压力。“看一场好的电影、度过一个好的周末,周一的工作就会更有干劲。防疫是每个人的事情,希望大家能一起努力,把电影行业来之不易的成果维持下来。”
守护这座城市的观影安全,这些影院人也值得戴上一朵小红花。