自６月以来，部分市人大代表参加了市人大常委会信访接待工作。代表们以高度的政治责任感、极大的政治热情投入其中，直接了解民情、民意，成为代表工作的新亮点、新探索。近日，市人大常委会副主任胡炜会见已参加信访接待工作的７位市人大代表，专门听取代表的意见、建议。

　　〖代表谈体会〗
　　代表参与信访接待工作，增强了人大、人大代表与群众的直接联系。
　　人大、人大代表与人民之间应该有一个及时沟通的渠道，信访接待给代表提供了机会，让代表了解到群众遇到的问题、生活的疾苦，了解各种社会现象，还能使代表与人大之间的联系渠道进一步畅通。
　　每个代表的社会接触面有一定局限，参与信访接待是直接倾听群众呼声的新方式，也为代表提供了学习的机会，给予代表了解社情民意的广阔平台，有助于提高代表自身素质。
　　代表参与信访接待工作，可以强化人大对“一府两院”的监督。
　　信访是社会的“晴雨表”，代表参与信访接待，所了解的不仅仅是几封信、几个来访人反映的情况，更重要的是，代表能从中了解“一府两院”的工作，从大量的信访件中分析问题、查找原因，提出改进工作的意见建议。
　　代表参与信访工作既有利于加强信访件的处理力度，更有助于代表发挥参与监督的作用，对人大监督起了强化作用。
　　代表参与信访接待工作，有助于人大常委会和人大代表在群众中建立新的形象。
　　人大信访工作是人大工作的一个重要窗口，代表参与信访接待工作，督促有关部门认真处理人民群众的信访件，人大及其常委会、人大代表在社会上的威望会进一步提高，宣传了代表作用，密切了与群众的联系。

　　〖代表提建议〗
　　代表了解信访处理结果要全面。
　　代表开展对某一信访件的监督，有责任跟踪和详细了解处理的过程和结果。目前办理部门根据代表的要求反馈了处理情况，但信访人对处理结果有什么意见？建议也能让代表有所了解。
　　有关方面应进一步加强法制宣传教育。
　　代表通过参与信访工作发现，群众的来信来访量很大，但不少信访件反映的情况与事实有出入，有些情绪化。由于部分群众缺少法律知识，错失了通过法定途径解决问题的机会。因此建议加强群众的法律意识，增强群众的法律素养，使群众能更好地保护自己的合法权益。也可以尝试在接待现场增设心理咨询，进行必要的心理疏导。
　　各级党委、人大、政府都应高度重视群众来信来访，切实认真处理，循序渐进降低信访量。
　　代表建议从信访件抓典型事例、举一反三，重视信访处理结果的反馈，克服对棘手信访件“出钱买太平”的思想。应重视研究信访中带有共性、宏观性问题的研究，人大也可研究适时立法或进一步完善相关法规等。
　　另外代表还建议将市人大常委会信访办汇总的人大信访摘报印发给参与信访接待工作的代表，便于代表了解近期群众关注的问题。

　　〖胡炜副主任总结发言〗
　　代表参与信访接待工作的认真态度让我们深受感动，这是代表积极履职的生动反映。我们将使代表参与信访接待制度不断完善，扎实推进这项工作。希望代表不仅了解、关注一封信、一次来访的处理情况，而且要对尽可能多的信访件所反映的情况进行科学分析，去粗取精、去伪存真，从人民群众代言人的角度参与市人大及其常委会的各项工作。代表在今后参与立法工作时应注意参考信访中反映的问题，提出体现地区的特殊要求的立法建议。代表在参与信访接待过程中多提建议意见，不仅有利于改进“一府两院”的工作，还有利于改进人大工作。