“我感到压力大、责任重，每天有做不完的事情，”张博文代表说，“经常有居民向我反映问题，在买菜时或路上遇见认识我的人时，他们就趁机跟我说，有时是找上门来，还有些时候甚至在清晨6点多一点，我还没起床，就有人打电话过来反映情况。”

　　“居民反映的问题，我都要认真去调查，了解情况，做到心中有数。”

　　“作为一名人大代表，不为居民呼吁，不努力维护他们的利益，人大代表还当什么？”

　　张博文代表今年72岁，是一所大学的退休教师，精神矍铄，气质儒雅。谈起代表工作，他仿佛又回到了当年的工作岗位。他说，其实，他现在比当年在大学工作时还要忙。现在，他身兼数职，不仅是闵行公安分局的监督员，还是区精神文明建设市民巡访团成员，在社区里还担任了党风廉政监督员，环卫行业、医疗部门的监督员。

　　“他整天活跃在社区，非常忙”，了解他的人都这样说。社区居民许多困难的解决，都留下了这位代表的身影。哪里有情况，哪里需要他，这位不拿工资、不计报酬的老同志就出现在哪里。

　　不久前，区人大办公室收到一家物业公司寄来的一封感谢信，颇觉惊异，拆开一看，原来感谢的对象是张博文和孙红卫两位区人大代表。事情的起由是，该小区内一位外籍人士醉酒后打伤了保安工作人员，事件事实、责任明确，保安没有任何过错，但那位外籍人士出尔反尔，无礼取闹，甚至说出污蔑中国人的话。此问题协调了一个多月都未能解决，当地居民对此反响很大。张博文代表协同居委会到派出所，督促并帮助一起协调，通过努力，在外籍人士回国之前，使问题得到了妥善解决，受害者得到了应有的赔偿，物业公司和受赔偿的保安人员对此非常感激。

　　有一次，区打狗办个别民警执法方式欠妥，在执法过程中与居民发生矛盾，导致居民被狗抓伤。张代表得知情况后，专程上门看望受伤居民，做双方的工作，及时化解了警民矛盾。维护政府形象，把矛盾化解在基层，避免地区不稳定因素的发生，他一直把这类工作纳入履行代表职责的范围之内，认真而执着。

　　“我子女都在外地工作，我和老伴属于空巢老人，老伴有冠心病，我忙于代表工作，家务事就管得少了，只能靠老伴一个人撑着，因此我所做的一切与她的理解与支持是分不开的。”张代表深情地说，话里饱含着对老伴的感激与愧疚。为了履行好代表职责，这位七十多岁的老同志一直满怀激情地在工作，好几次打电话到他家，他老伴都说，他到外面处理事情去了。

　　“我经常自我加压，作为一名人大代表，要时刻不忘身份，时刻不忘责任！”几天来，张代表的这句话一直在我耳边萦绕。