我是一位来自社区的人大代表，现担任共和新路街道锦乐党总支书记，自1998年以来连续当选为闸北区第十二届、十三届人大代表。7年来，我始终把“人民代表人民选，当好代表为人民”这句话放在心上。从马路菜场的变迁到无证摊贩的根除，从大楼下水道的畅通到粪水漫溢的解决，从协调水泥厂的粉尘、噪音到解决房产商遗留的问题，在人大与会以及闭会期间，我共提交反映涉及群众工作、学习、生活的各类问题，以及对政府工作的建议等书面意见书40余件,切实为选民解决实际困难。

一、选民的急事就是代表的急事

    一段时期,谈家桥地区的选民反映谈家桥支路的人行道板高低不平，损坏严重，给居民出行带来了很大的不便。我得知后，在第一时间来到了现场，与当地居民沟通，了解情况，并与有关部门联系，及时修复了道路，受到居民的好评。又如柳营路1205弄居民曾反映，该弄内长期以来无一盏路灯，一到晚上便一片漆黑，给小区的治安带来隐患。我了解后，立即提出了书面意见，在区人大的监督下，区有关部门和物业公司共同协调商讨，终于了却了长期以来困扰着该地区居民的一桩心事。如今柳营路1205弄弄内的居民再也不用担心晚上走夜路了。我想作为人大代表，就是应该这样，既是上级政府的“扬声器”，又是选民们的“传声筒”，上情下达、下情上达，起到政府和百姓沟通的桥梁作用。

二、人大代表要当好“标杆”

    作为居民区的人大代表，我更加注重履职与日常工作的紧密结合，在小区建设管理中为凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会做出自己的贡献。我根据小区3000多住户、10多家物业公司、350名退休党员的实际情况，探索并创建了由居委会、物业公司和业主委员会三方共同参与的“三位一体”小区管理模式，建立了“三位一体”例会制度，设立了“点评台”、“暴光台”，不断完善“三位一体”的管理机制。延长中路628弄小区的居民想在小区内设一个健身点，由于该小区由四个物业公司同时管理，于是物业公司之间开始相互扯皮，健身点的建设也拖了又拖。为此，我牵头在该小区内成立了业主委员会，并主动走访四家物业公司，向他们解释居民的需求，最后公司间达成了合理分摊费用和场地的协议，健身点就这样建成了，居民群众的健身需求也及时得到了满足。
    今年上半年，万荣路30弄宁和小区部分居民与相邻的新开发的房产商为接煤气、水管相互发生了争执，业主认为居民区地基不能动，而新开发楼盘则因为迟迟不接煤气、水管就要付违约金，双方争执不下。我了解情况后，主动承担了双方的协调工作。我一面动之以情、晓之以理，耐心细致地做好业主的思想工作，另一方面请房产商理解业主的想法，在不断地沟通、协调中，双方之间的关系缓和了，业主理解了，房产商也铺设好了煤气管和水管，按时交了房。我认为作为人大代表就应该把好事办好，实事办实，真正做到民有所呼，我有所应。
 
三、人大代表要以真情和实意为选民服务

    在社区工作中，我还比较注意用“情”工作、用“心”沟通，端午节包上几个粽子送给孤老，聊表心意；中秋节买上几只月饼送给侨眷，情深意长；老年节给寿星送上鲜花、蛋糕，祝愿健康长寿；在社区中建立合唱队、拳操队，开设读报组、编织组，满足群众在精神文化上的需要；每年的一月份作为党员的“爱心月”，建立“社区帮困基金”，以解决小区特困家庭的燃眉之急。这样政府与老百姓之间的距离一下子拉近了，而我作为人大代表、居民区党总支书记，就起到了穿针引线的作用，真正用“心”沟通，用“情”工作，做居民的知心朋友，做群众的贴心人，了解他们的所思、所想、所急，真正为居民办实事。
几年的代表生涯，无数次的走访、调查、观察、反映，在我真心回报社会的同时，我赢得了一系列荣誉：区先进个人、区“三八”红旗手、区先进党员标兵、市先进党员、市劳动模范。然而荣誉背后，我更感到责任的重大。我将不负人民的嘱托，以贴近民心为出发点，以为民解忧为切入点，兢兢业业地履行人大代表的职责，以实际行动来回报选民对我的信任。

（作者是闸北区第十二、十三届人大代表，现任共和新路街道锦乐苑居委会党总支书记）