我是共和新路街道的人大代表袁幼玉。作为一名普通的社区居民当选为人大代表，我觉得非常荣幸，同时，也感到肩上的担子很重。通过几年的工作实践，我有以下几点体会：

　　一、关心民情、反映民意是人民代表的首要职责

　　在我担任代表的两年多的时间里，深切感受到为民办实事、反映民情民意的重要性，也深刻体会到人民的利益高于一切。2003年，位于西藏北路、民和路上的上海兴达照明有限公司在生产集成板电器零件时，经常散发出一股刺鼻的可能对人体有毒害的气味，生产时的噪音也吵得附近居民昼夜不得安宁，影响了居民的身体健康和睡眠休息，群众意见很大，纷纷要求该厂尽快从居民区搬迁出去。我听了群众的意见后，多次到该厂实地考察，认为群众反映的情况属实。于是我立即写了书面意见上交有关部门。不久，区环保局派人实地调查，并进行了严肃处理，不仅对其处以罚款，还要求他们限期搬迁。2004年6月，兴达照明公司终于搬到了郊区。不料，原该厂房屋又出租给了一家民营企业，改建为“聚源宾馆”。周围居民得知后又有了意见，认为开设宾馆，排放的油烟和空调机的噪音又会影响到附近居民的正常生活。我了解情况后，马上去聚源宾馆实地考察，然后把意见反映到所在街道办事处，经过街道的协调，对方同意采取两个措施予以解决：一、餐饮油烟不直接对外排放，而是采用专门的水下排放；二、室外的54台空调不直接向对面的居民住宅散热，而是安装挡板。整治后，我又去了解附近居民的反应，他们对此较为满意。

　　二、学习政策法规，依法办事，事半功倍

　　要做个称职的人民代表，履行好人民代表的神圣职责，光有热情还不够，还要认真地学习好党和国家的政策方针以及相关的法律法规。平时，我积极参加区人大常委会举办的“区人大代表培训班”的学习，出席区人大常委会组织的“法制讲座”和“区情通报会”，并且订阅了《上海法制报》、《上海人大》等报刊杂志，更好的了解党和国家的方针政策，为人民群众办实事。西藏北路上有一家饭店排放出来的油烟严重地污染了附近的居民区。我在《上海法制报》上了解到《上海市饮食服务业环境污染防治管理办法》已于去年元旦起正式实施，于是我立即写了一份书面意见送交有关部门，经多次交涉后，这家饭店终于进行了整改，附近居民非常满意。

　　三、心中装着人民，为构筑和谐社会而努力

　　作为人民代表，首先应该想到的是人民群众。前不久，有关部门在西藏北路俞泾港路交叉地区在建造一座变电站。附近居民生活受到施工影响，意见很大，居民与建筑工人多次发生了冲突。为了不引发群众的过激行动，我冒着酷暑赶到建筑工地现场了解情况，发现有人在工地焚烧废旧电线等有害垃圾。我马上用相机将有关污染物及场景拍下来，然后附书面意见提交有关部门。经过区环保局实地了解调查后，对他们进行了罚款处理，并责令今后不得发生类似事件。这样，一场纠纷终于避免了。构筑和谐社会，我们人大代表责无旁贷。