“当了人大代表，至少应该为选区的居民做一些实事，或者说解决一些具体的问题，这样才算是履行了一名人大代表最基本的职责。”杨浦区第十六届人大代表、上海飞达羽绒厂党委书记周琴这样说。

    作为一名企业代表，尽管事务繁忙，但只要居民有呼吁，周琴都会第一时间来到社区，帮助居民想办法，化解燃眉之急。

    去年年初，周琴在走访社区时了解到，双阳路54号居民区内有很多已清运完的垃圾桶，里面仍有许多垃圾残留，散发出阵阵臭味，污染小区环境。此前居民也反映过，但一直没有得到切实解决。这虽是一件小事，但关系着居民的生活环境，小事不小。周琴在多次实地了解情况，与社区群众多次沟通和商量后，向有关部门反映了问题，希望在垃圾桶摆放地点的旁边加设一个水龙头，用于冲洗刚刚清运完垃圾的垃圾桶。

    意见提出后，经过街道、自来水公司和物业反复协调，最终小区里增设了水管，小区保洁员通过从物业接出来的水管，能够冲洗垃圾桶。现在小区环境好多了。看到小区的环境卫生有了保障，周琴也十分很欣慰，她说，“问题虽然很小，但确确实实关乎周边居民的切身利益，我觉得自己做这样的事情非常值得。”“代表提上去的建议不能泛泛而谈，必须要有针对性，才能真正解决老百姓身边的难题。”周琴珍惜每一次提出意见建议的机会。每次集中开人代会前夕，她都会一次次跑社区，了解居民呼声，挑选出最有可能被解决和最迫切需要解决的问题。例如，她曾反映控江路896弄企业宿舍内租户污染小区环境，给小区保洁增加负担的问题。在她的奔走呼吁下，租户们制造的污染和垃圾减少了，并且他们还主动出了一部分费用用于小区的额外保洁，居民们也表示满意。

    周琴所在的上海飞达羽绒总厂，坐落在延吉新村街道辖区内，是一家成立于1956年的老国企，一直有着关心社区居民、助力社区公益的好传统，周琴也继承并担起这份责任。周琴直言，自己当选人大代表，为社区居民奔走呼吁，很大一部分原因是受了前任老厂长的影响。而周琴口中的这位老厂长，连任了杨浦区四届的人大代表，在四届任期里，他代表人民的意愿，不忘履行好企业的社会责任。

    在老厂长的影响下，周琴不仅带领员工每年年初组织“一日捐”慈善募捐活动，积极筹集资金捐给街道基金会，也资助家庭经济困难的学子完成学业。延吉新村街道成立的“阳光之家”里住着一群有智力障碍的儿童，周琴每年都会带领员工，拎着食品、玩具去看望这些孩子。