“夏令热线”揽投诉 徐汇区长带头“秒回”

2017-7-13 10:33   来源:东方网   作者:胡靖宜   选稿:丁怡隽

图片说明:徐汇区区长方世忠做客“夏令热线”

  无证餐饮、城中村、消防安全……7月12日上午,徐汇区区长方世忠做客“2017夏令热线区长访谈”,方区长针对市民、记者及网友的各类投诉谈了自己的看法,各部门对居民投诉第一时间进行反馈,并给出解决方案。

  舌尖上的安全一直是居民所关心的问题,陈女士反应:徐汇区罗城路627、631、647号烧烤、小吃店众多,楼上居民无法开窗,油烟扰民,而且都是无证经营。

  对此,方区长说:“现在对于舌尖上的安全,上海市市委市政府高度重视。总的来说,目前对于无证餐饮问题我们的态度是非常明晰的,第一是三条路,第一条许可,第二条备案,第三条取缔。第二是两手,一手严格执法坚决取缔,一手有温度的引导规范。”

  在接到居民投诉后,长桥街道牵头相关部门做出反馈:经核查,4家店面房屋产权登记用途均为商铺,由于楼上均有居民居住,按照相关规定无法办理餐饮服务经营许可证,均为无证经营。当天下午就对跨门营业、占道堆物和道路垃圾等现象进行市容整治,市场监管、城管等部门对存在的违法违规行为进行调查取证并立案。同时,安排人员进行整治后固守,并协调环卫部门提高保洁频次,防止整治后发生“回潮”。

  7月14日,长桥街道将约谈4家店面房东,要求房东作为房屋管理的责任主体,调整经营业态。7月15日,将约谈相关商铺经营人,要求其按照《上海市食品安全条例》和《上海市小型餐饮服务提供临时备案监督管理办法(试行)》等规定限期备案,如无条件备案的将予以取缔。7月19日起,将开展联合执法,对不具备备案的商铺予以关停整顿。

  有记者向方区长反映邹家宅“城中村”这一历史遗留问题,针对邹家宅城中村是否存在“一地两管”、造成城中村诸多乱像的原因、徐汇区对城中村乱象的处理方法等问题向方区长提问。

  方区长回答:“不管是徐汇区,还是闵行区,都是上海市人民政府的工作部门,对老百姓反映的问题,我们要有一个基本的态度,首先不要推诿。我们跟闵行历史上是非常好的兄弟区县,我们之间已经有过非常好的合作。我相信在邹家宅问题上我们徐汇区和闵行区将会有一个很好的合作,共同把这个问题解决。”

  位于徐汇区虹梅路街道的邹家宅是一块“一地两管”区域(行政区域即土地属闵行区虹桥镇,居民户籍属于徐汇区虹梅路街道),位于高压走廊下,面积17亩左右,是典型的城中村,当地环境脏乱、违法搭建等各类安全隐患问题突出。在当日的连线中,徐汇区建交委主任关也彤对相关情况进行了补充:“邹家宅位于两区交界处,即徐汇区虹梅路街道和闵行区虹桥镇交错地带。所谓的“一地两管”有历史原因。早在1992年,邹家宅撤销了原生产队,成立了钦北居委会。生产队时属于闵行区划范围,成立居委会后,行政管理划到了徐汇区虹梅路街道,人口户籍落在了徐汇区,但行政审批权依然在闵行区。2003年,当时的闵行区房地局与上海市天鸿房地产公司签订了土地出让合同,将该地块作为毛地出让给了天鸿房地产公司。但天鸿公司在完成了明申花园前两期开发后,对邹家宅地块一直没有完成动迁。至于没有动迁的原因比较复杂,可能是因为在高压线走廊下面,动迁之后只能做绿化用途等有关。”

  对于之后的解决方法,虹梅路街道主任朱莺说道,“邹家宅地区目前外来人口的确较为集聚,但街道还是采取了一定措施,设置了外来人员协管员。对于外来人员进行信息采集、上门登记,做到进出有序;在平安管理方面,设置了安全疏散逃生示意图,为每家每户配备了灭火器和灭火毯。对于环境整治,结合河道治理,已对蒲汇塘河道旁6米内的违法建筑和主要通道的违法建筑进行了拆除。尽管如此,居民反映的脏乱问题还是客观存在的,说明工作做得还不够好;下一步,街道将继续做好邹家宅人口管理、平安建设和环境整治工作。对于地块内的违法建筑,区拆违办负责人补充说:除了对蒲汇塘河道旁6米内以及通道的违法建筑进行了拆除外,对于私房屋顶等影响公共安全的违法建筑,这几年也一直在进行拆除。”

  进入三伏天,炎热的天气导致居民用电量大幅增加,私拉电线的情况也时有存在,这对于小区消防安全来说是一大隐患。家住田林路65弄的市民张先生反映:进入夏天用电增加,存在火灾隐患,希望私接私拉电线的情况能改善,特来电求助。

  针对这个问题,方区长这样说:“既要有长计划也要有短安排。街道要联合物业即刻去现场进行勘察,采取紧急措施消除安全隐患。从长远角度来说,旧小区的整改问题,是区委区政府高度重视的一个问题,区委区政府将拿出近八个多亿来对小区进行综合治理。一手是硬改造,听取小区老百姓意见,解决他们急难愁的问题。另外一手是靠软治理,老百姓能够参与进来,自发进行自我管理、自我教育、自我服务。现在小区综合治理我们提出四个字:拆、建、管、治。”

  田林路65弄是田林街道消防安全重点区域,已通过消防实事工程安装简易喷淋装置,配置消防器材,加装烟感报警器;每年多次对居民开展消防安全培训和逃生演练;建立微型消防站,聘请具备专业资格的安保人员巡查;上半年已向自来水公司申请安装小区消防栓,计划下半年安装完毕。下一步,田林街道将牵头消防、电力、徐房物业等开展安全检查。着重针对田林路65弄较为突出的私拉电线、防火栓箱子封堵等问题,由徐房物业及时整改;由街道、居委会、志愿者联手向居民开展夏季消防宣传,提高居民自我保护、自我防范意识;加强巡查值守,由微型消防站工作人员加强夏季夜间巡查,迅速发现火情苗头、及时上报、妥善处置。此外,街道还将强化常态长效治理,通过做好居民工作,配合房管部门共同推动65弄成套率改造居民同意率早日达标,改善65弄的整体环境。

  在访谈中,方区长说道,“我们十分重视夏令热线的平台,让我们有集中倾听民意的机会,徐汇区居民群众反映的问题我们会继续处理,也会给夏令热线和居民群众一个反馈。另外,徐汇区正在创建全国文明城区,我们把城市精细化管理作为一个城市管理的发展目标,所以也希望通过城市的精细化管理能够做到韩正书记提出的,建筑是可以阅读的,街区是可以漫步的,公园是可以休憩的。徐汇将向宜居宜游的全球卓越城市的核心区不断迈进。”