大调研街镇书记手记 | 服务群众的路上无止境

2018-2-14 10:49   来源:东方网   作者:甘永康   选稿:郑婕

  

  嘉定镇街道党工委书记甘永康(左)走访居民家庭

  【编者按】

  “扑下身子、沉到一线,迈开步子、走出院子,到车间码头,到田间地头,到市场社区,亲自查看、亲身体验。”为全面贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记关于大兴调查研究之风的重要指示精神,根据市委《关于在全市开展“不忘初心、牢记使命,勇当新时代排头兵、先行者”大调研的意见》,全市上下各级领导干部紧密结合自身实际,深入基层、调研走访,倾听声音、解决问题。如何通过大调研,听到真心话,了解真情况,采取真行动?即日起,东方网策划推出“大调研街镇书记手记”栏目,分享各区街镇当家人在大调研中的所见所闻所思所悟。

  最近,我借着节前帮困送温暖的机会,连续走访了几户居民家庭。这几户基本上都属于因病致困类型,户主人罹患癌症,日常医疗保健开支大,经济异常拮据,生活上非常需要关心帮助。

  其中有一户令我印象较为深刻:夫妻二人先后患有重疾,虽然二人退休工资相加还算过得去,但在巨额医疗开支面前就显得杯水车薪,微不足道。仔细询问了主人的健康状况后,我们的话题直接就落到大病医疗救助等政策的落实上面。交流后获悉,居委会平时经常上门关心,政策落实是到位的,居民也相当满意。

  听着居民夸赞我们的干部,我自然感到高兴。正当大家注意力还停留在医疗救助上面时,身边的一位从事过民政工作的同志突然询问:“有没有提交过民生综合保险理赔申请?初次罹患癌症,病患应该可以一次性领取1000元保险理赔金。”事实证明,居民对此政策并不知情,我们的工作显然是疏漏了。

  很多问题的产生,往往来源于信息的不对称。这次经历告诉我,虽然我们的干部能做到了扑下身子、沉到一线,听到了实话,掌握了实情。但在政策衔接上,我们还不能疏忽大意。问题和需求是原原本本带上来了,居民应享受到的权益却没有完完全全地带下去。这方面,我们的工作还要更加细致、更加扎实。

  居民群众的夸赞,不是我们工作到站的信号。在平时走访过程中,会经常听到居民说党和政府的政策好,说我们的干部认真负责。这无形中给我们的干部造成了一定的假象,以为工作就到位了,自满和懈怠的情绪也慢慢滋生起来,不自觉得停下脚步。但在这件事上,却实实在在被打了脸。老百姓容易满足,我们不能轻易知足,要经常学会冷静下来,自省自查工作中还存在哪些问题、哪些不足,用精益求精的态度,实实在在的工作,为老百姓谋取更多福祉。

  (作者系嘉定镇街道党工委书记甘永康)