今年以来，上海城管执法系统深入学习贯彻市第十二次党代会精神，统筹疫情防控和城管执法工作，深化“智慧城管”应用，服务市场主体，努力为党的二十大胜利召开创造安全、干净、有序的城市环境。10月12日，上海市城管执法局党组成员、副局长严永康做客“中国上海门户网站”在线访谈直播间，向大家介绍上海城管执法系统开展的各项工作，并与网友们进行在线交流。

　　依托城管APP 对沿街商户常态化监管

　　为保障人民群众生命健康安全，上海城管执法系统全面参与疫情防控。严永康强调，全市城管执法系统积极动员部署，下沉街镇，组建突击队深入村居，参与街镇防疫，完成生活物资配送、风险人群管控、垃圾清运、出舱人员转运等任务。同时，出动3.6万人员开展环境消毒监督，检查住宅小区、快递网点、沿街商户、建筑工地等重点场所13万余次，发现并督促整改问题4382个，通过市、区两级监督检查组建立问题清单，向责任主体制发督办单1170张。

　　此外，上海城管执法系统联合民政、公安等部门健全巡查发现机制，巡查道路、桥洞、轨交等重点场所3.9万次，救助6340名街面滞留人员，检查街面寄递人员1.55万人次，及时发现并处置“黑骑手”、电子通行证失效、抗原阳性等问题135个，有效降低社会面流动风险。

　　此外，严永康表示，依托执法对象监管系统开发“场所码”应用场景，依托上海城管APP统筹开展分级分类执法检查和“场所码”信息核查，全市城管执法检查沿街商超、快递电商等重点场所106万余次，发现并上报场所地址、店铺名称、业态分类问题4207个，确保常态化防疫系专常兼备、反映灵敏、精准溯源。

　　深化“智慧城管”应用 发挥大数据平台优势

　　近年来，全市城管执法系统加快推动数字化转型，深化“智慧城管”建设应用，全面对接“两张网”“一平台”。严永康强调，要完善局综合指挥监管系统5类17项体征数据在全市“一网统管”和统一综合执法平台可视化展示，推动依托“随申办”采集当事人信息、送达法律文书。同时，对照市大数据中心“五要素”要求完善627个电子证照共享接口，并将非个人电子证照与城管执法违法行为对应绑定。

　　今年以来，全市城管执法系统核查执法对象数据3434条，准确率达到88%，推动了大数据赋能基层执法新模式。加强数据定量分析，围绕执法办案、投诉处置、案卷评查等基础数据，开展街面环境、小区环境、生态环境分析评价，强化对城管执法的专业化指引和对管理部门的有效性反馈。

　　搭建新媒体矩阵力量 拓展城管执法宣传品牌

　　为打造城管执法宣传品牌，每年7月15日，全市开展城管“公众开放日”活动，邀请市民群众、新闻媒体、人大代表、政协委员共同参与城管执法活动。严永康介绍，受疫情因素，今年的“公众开放日”活动增加了线上云直播形式，吸引不少市民线上参与和互动。

　　市城管执法局还加强与传统媒体、新媒体的合作，在城管执法宣传方面取得良好的成果。严永康表示，要充分发挥新媒体传播速度快、热点效应集中的优势，利用腾讯、抖音、斗鱼、喜马拉雅、梨视频等流量平台，制作发布H5和短视频，策划城管执法宣传“爆款”。同时，要形成以市局门户网站、“上海城管”微信矩阵为主体的政务宣传阵地，定期发布城管工作动态和执法信息。比如，“上海城管”微信公众号分节点、分层推送“守沪”“在一线”“党员一面旗”“守沪必胜”“疫战到底”“再见上海”系列，涉及专项工作、志愿服务、典型事迹等多个方面。此外，严永康介绍，要利用公交车站、公共绿地、公益广告显示屏等区域，通过宣传标语、张贴宣传海报、播放公益宣传片等方式，在人民广场、豫园、徐家汇、火车站等人流密集区域，拓展社会公益宣传阵地。

　　城管执法进社区 构筑“一居委一工作室”

　　自2015年起，为打通为民服务“最后一公里”，上海城管执法系统逐步推进“城管执法进社区”工作，主动构筑城管执法人员和社区群众之间问题疏导、协调处置的平台，重点解决违法搭建、占绿毁绿、群租等群众反映强烈的社区难题顽症。严永康谈到，上海城管执法系统近年来在全市层面启动“城管执法社区工作室”创建工作，提出“一居（村）委一工作室”的工作目标。推行“定人、定时、定点”服务，即每个社区工作室安排一名执法队员负责日常工作。2019年起，上海城管执法局提出城管执法社区工作室进园区、进楼宇的工作目标，主动延伸、拓展工作室的服务对象，做好园区和楼宇入驻企业生活垃圾分类、招牌设置、餐厨垃圾处置等方面的咨询和指导等工作。

　　严永康强调，鼓励有条件的区局依托“智慧城管”勤务通，定时定点前往社区工作室的签到点使用APP签到，并在手机APP上对巡查发现的违章行为做好登记并及时处置。截至目前，全市已建成6002家城管执法社区工作室，并涌现出一批“翠花”“阿巍”“银杏树”等特点鲜明的品牌工作室，基本实现对全市16个区、215个街镇的社区服务全覆盖。