为贯彻落实习近平总书记关于“城市管理应该像绣花一样精细”的指示精神，2018年，松江区组建了城市管理精细化工作推进领导小组，区精细化办设在区城管执法局。近年来，松江区精细化办自觉践行人民城市理念，持续提升城市精细化管理水平，奋力谱写人民向往的“科创、人文、生态”现代化新松江建设新篇章。

　　8月20日，松江区城市管理行政执法局党组成员、副局长凌文元做客“中国上海”门户网站在线访谈，向广大市民和网友介绍松江区精细化办的职能和工作开展情况。　

　　持续推进精细化管理 为城市品质提升“锦上添花”

　　凌文元介绍，自成立6年来，区精细化办按照市、区两级要求，全面完成第一轮三年行动计划17大类43项工作任务，持续推进“松江新城”提升行动计划，以创全为契机完成各类检查整治且形成常态长效机制，并重点推动落实示范区创建、“三个美丽”建设、绿色社区创建、精品示范街区建设、违法建筑治理、城市微更新、桥下空间品质提升、人行道畅通等精细化工作任务，竭力提升松江区城市精细化管理水平和城市品质。

　　凌文元强调，在2023年，高标准推进示范区创建，命名5个区级示范区，并将中山街道万达五龙湖示范区和新桥镇G60科创云廊示范区申报市级示范区；高要求实施绿色社区创建，全年评定达标社区36家、示范社区40家，全区绿色社区达标率95.3%，相关工作始终走在全市前列；高强度开展违法建筑治理，确保新增违建“零增长”，基本实现重点类型库清库目标，并开展自建房、厂房仓库、医疗机构违建专项整治以及别墅和低层高档小区“私搭乱建”问题排摸工作；高质量回应市民群众关切，完成39个城市微更新项目、14个桥下空间品质提升项目、23个人行道畅通项目，精心打造“小而美”活动场所，进一步唤醒城市“沉睡空间”，更好满足人民群众停车、休闲、娱乐、健身、出行等需求；高速度推动“三个美丽”建设，推动15个市级美丽街区创建，完成老旧住房修缮改造60.3万平方米，成功创建4个市级美丽乡村示范村、2个乡村振兴示范村。因成绩突出，松江区精细化办荣获2023年度上海市重点工程实事立功竞赛优秀团队。

　　建立高效工作机制 为精细化管理工作提供有力支撑

　　凌文元介绍，区精细化办是一个推进城市精细化管理的议事协调机构，所协调的每项工作都有具体责任单位负责跟进。作为牵头部门，区精细化办就像是一支“润滑剂”和“催化剂”，促使不同单位像各个零件一样精密协作、高速运转。

　　一是建立健全高位协同工作机制。区精细化办通过定期召开工作例会、印发工作简报、组织工作培训等形式，力争在5个专办之间、在区级职能部门之间、在各街镇（经开区）之间建立高效通畅的沟通渠道，确保各项工作有组织、有计划、有步骤地推进实施，逐步形成“精细化办牵头抓总、工作专办充分协作，成员单位具体落实”的高位协同工作格局。

　　二是当好“三个员”角色。首先，当好“派单员”，将各渠道收集到的“急、特、难”问题，向责任部门和属地街镇及时派单并做到闭环管理；其次，做好“检查员”，采取四不两直、飞行检查等方式，确保整治点位经得起检验；最后，干好“协调员”，通过多次召开工作协调会、推进会，商定联合整治行动，及时有效解决各类痼疾顽症。

　　三是深入开展调研。针对重点城市管理疑难顽症，采取“查、访、阅、训”等方式开展深入调研。查即查看现场。走居村社区、巡街面小巷、看公共建筑、转公园绿地、查河湖滨水、勘地下空间等，实地了解各街镇（经开区）各精细化项目建设情况。访即深度访谈。组织相关街镇居委会、物业、居民代表等开展促膝访谈，就如何做深做实做细精细化工作寻计问策。阅即广阅资料。翻阅大量关于城市精细化管理的信息资料、典型案例等，以他山之石开拓工作思路。训即组织培训。邀请专家讲授城市精细化管理的历史背景、重要意义、核心内容、工作标准等，进一步提升各街镇（经开区）的精细化管理水平、高效治理能力和示范引领意识。

　　最后，凌文元表示，精细化工作没有最好，只有更好。2024年，松江区精细化办将继续下足“绣花”功夫，对标高质量，绘好“工笔画”，坚持以人为本、坚持全生命周期管理、坚持常态长效管理机制，以更加高效的城市管理,更加暖心的城市服务,不断推进城市治理水平大提升，让美丽松江更加经得起细看，经得起近看，经得起久看。