物业工作人员清理出楼道内的僵尸车。车佳楠摄

　　7月26日，解放日报·上观新闻刊发《市级文明小区六年变成“脏乱差”，安居金祁新城二期到底出了啥问题？》一文，报道普陀区金祁新城二期居住环境糟糕，车辆、绿化管理差，服务设施毁损严重，楼道垃圾随处可见，引发居民不满。当天，记者就这一问题询问做客“区长访谈”的普陀区区长周敏浩，他表示，物业如果能做好日常工作，业主的行为也会文明起来。

　　报道刊发后，相关职能部门第一时间实地走访了解情况。经协调，目前小区业委会、居委会、物业公司对小区几大突出问题共同处置，小区面貌有所改观。

　　对物业公司下发限期整改通知书

　　根据小区现状，属地桃浦镇社区办联合房管办多次组织居委会、业委会、物业企业、民警、联络员等召开联席会议，提出相关整改要求。

　　针对服务设施毁损报废、楼道垃圾随处可见的问题，一是更换原老龄安保队员，新增年轻特保队员。将原来4人一班（共4班）16人，调整为6人一班（共 4班）24人。落实门卫2名特保24小时轮班制、安防和车辆管理2名特保12小时轮班制。二是增加保洁员，加大卫生整治。明确保洁工作一日三巡三清，双休日、节假日增加日常保洁和清理次数等；居委会、业委会在小区内加强文明卫生宣传力度，对建筑垃圾临时堆放和废旧物品进行清理；对楼道堆物，居委与物业在每周四清洁劳动基础上，组织志愿者集中整治。三是增加绿化员，开展绿化养护。增加绿化养护工常驻小区，对小区绿化进行修剪和修补毁坏绿化等。四是提高日常报修及时率。物业对部分老化失修的公用设施设备进行检修，做好日常维护保养。目前，各楼栋报箱和墙面瓷砖已有90%修复，破旧的快递自提柜由于合约期满将撤离小区。居委会协调业委会、物业召开联席会议，就小区常出故障的电梯检修养护问题进一步协商。

　　针对小区机动车毁绿、堵门混停，非机动车地下车库资源空置、门禁等问题，桃浦镇要求物业依规公示收费标准，对全小区业主车辆进行登记筛查备案。对小区车辆停放区域等进行划线，规划主干道车辆行驶线，安装支岔道隔离桩；出入小区车辆实施单向通行，明确7座以上非小区业主车辆不得进入小区停放，对小区停放车辆较乱的重点部位实施安保疏导管控。

　　镇房管办还结合《日常物业服务企业管理月度考核排名通报》，对安馨物业公司下发书面整改通知书，要求其限期全面整改。

　　环境卫生有改善车辆管理仍严峻

　　8月13日，记者再次实地走访。从南门进入金祁新城二期，径直走向原本环境较差的 16号、17号楼。17号楼门口地面有清扫过的痕迹；16号楼底楼，一名保洁员正提着拖把和水桶在清洁，她说：“有点忙不过来，不过听说物业已经在招人了。”记者又来到之前报道过的“重灾区”4号楼，发现原先成为“垃圾堆放场”的深井区已被清空。5号楼的整改情况总体较好，垃圾基本清理干净，楼门口非机动车也没乱停放。一名物业工作人员称，已增加了5名保洁员，和原有4名保洁员一起对各楼栋进行清理。但由于需要清理的面实在太广，保洁工作还在持续开展中。

　　卫生状况稍有改善，但车辆管控没有大的改观。在靠近居民楼一侧，还有车辆停在绿化带上。记者绕小区一圈，发现乱停车现象没有明显减少。小区物业陶经理说，他们已购入车牌识别系统，预计8月20日安装完毕，9月1日投用。届时将阻止外来车辆进入小区。眼下过渡阶段，车辆管控主要依靠保安，物业已雇了新保安，昼夜轮流上岗。非机动车楼道内乱停放仍存在。10号楼前，两位物业工作人员正在清理楼道内的僵尸车，据说已清出50余辆。物业也在每个楼栋贴出“严禁楼道停放电瓶车充电”的告示。

　　从金祁新城二期现状看，整改迈出了第一步，未来还有很长的路要走。