有任何消费烦恼 可打12345维权

2019-3-14 10:09   来源:东方网     选稿:郑婕

  

  “3·15”国际消费者权益日来临之际,3月14日、15日,“12345”市民服务热线携手市区两级市场监督管理部门,首次开展“市场监管局局长接热线”行动。届时,8名市、区市场监管局负责人将在12345热线接听市民相关投诉,现场协调解决消费纠纷和消费难题。

  3月14日(星期四)上午8:00-9:30,市市场监管局副局长胡浩将率先坐镇。14日、15日两天内,每天上午9:30-11:30,下午14:00-16:00,有7个区的市场监管局负责人轮番值守热线。

  “市场监管局长接热线”安排表

  3月14日上午9:30—10:30,上海市市场监督管理局;10:30—11:30,浦东新区市场监督管理局。下午2:00—3:00,闵行区市场监督管理局;3:00—4:00,松江区市场监督管理局。

  3月15日上午9:30—10:30,徐汇区市场监督管理局;10:30—11:30,虹口区市场监督管理局。下午2:00—3:00,黄浦区市场监督管理局;3:00—4:00,静安区市场监督管理局。

  热线期间,东方网记者将对市民呼声最为强烈的问题予以跟踪、调查,督促职能部门敦促整改、及时查处。同时也鼓励公众踊跃来电,举报各种市场经营乱象,积极建言献策。