帮助新就业群体纾解职业压力与心理困扰，提供便捷、免费、专业的心理健康服务，促进其更好融入城市生活。

　　1.办事指引

　　（1）线上途径（免费服务）

　　心理援助热线：拨打上海市心理热线12356（7×24小时免费），由精神科医师、心理治疗师等专业人员值守接听。

　　线上咨询平台：通过“上海健康云”APP或微信小程序、上海市精神卫生中心线上问诊平台获取心理健康咨询与科普服务。

　　（2）线下途径（按医保政策执行）

　　①市区两级精神卫生中心：全市共有18家市、区级精神卫生专科机构，可就近前往。

　　②综合医院精神/心理科：全市三级、二级综合医院大部分开设心理科或精神科门诊，可就近选择。

　　③社区卫生服务中心：目前全市部分社区卫生服务中心设立精神心理门诊，可就近咨询。

　　④心理健康讲座与活动：市、区卫健部门联合工会等定期开展面向新就业群体的心理健康讲座与减压活动，可通过所在平台或社区党群服务站了解安排。

　　2.政策查询

　　上海市医疗机构心理门诊和睡眠门诊服务情况一览（https://wsjkw.sh.gov.cn/fwjg/20251210/c17298657c1c43c9a31b48ffd0b72121.html）

　　上海市精神卫生就医指南（https://mp.weixin.qq.com/s/xt-UrxulRHhp_rrRNlUHpQ）

　　3.主管部门和咨询热线

　　上海市卫生健康委员会，上海市心理热线12356（7×24小时）