昨天,本市第一本旨在指导医生如何与患者进行有效沟通、避免医患纠纷的《医患沟通手册》正式发行。 该手册共收录了91个由医务人员撰写的医患沟通小故事,简单平常又有着典型的指导意义。手册由医家心得、案例介绍、专家点评三部分组成,按照“门急诊、住院、手术、出院”分类,对医患双方碰到的问题答疑解惑。