满旗云，女，46岁，普陀区石泉街道义工服务站家政服务员。

　　5年前，满旗云当上了楼组长，与一位名叫庄子英的孤老结成了居家养老服务的对子，义务为庄老太做一些家务。相处一段时间后，她对老人喜好什么，怕什么，日常生活需要什么基本一清二楚。在漫长的5年里，满旗云把庄老太当作母亲，庄老太也把她当作女儿，把政府每月补助给她的生活费全部交给她安排。老人从不看电视，也不听广播，加之极少出门，对外面的世界知之甚少，有些“喜好”可能是做姑娘时留下的，要照顾好绝非易事。但满旗云坚持了下来。如老人口味比较特别，每次烧菜都另外准备一份，尽量使老人满意。她几乎每两周要帮老人看病，老人长期便秘，十分痛苦，她忍住恶臭，用手指帮老人抠出粪便。老人在弥留之际告诉满旗云，家里共有800元积蓄，叫她全拿着用。满旗云找出钱后交给了居委会。满旗云曾获普陀区精神文明十佳慈善志愿者、上海市优秀志愿者、上海市首届东方十佳福善使者、上海市五好文明家庭学习示范奖、普陀区“慈善之星”等荣誉称号。