前不久，本市居民张某与外籍人士台某在某酒吧因琐事发生争执，扭打中，张某面部软组织损伤，构成轻伤。这起涉外轻伤害案件，原本需要经历长达数月的诉讼，然而本月初，虹口区联合人民调解委员会受理了此案，并用短短2天时间就成功调解结案。作为全市唯一一家受理涉外轻伤害案件委托调解的机构，虹口区联合人民调解委员会自去年以来共受理涉外轻伤害案委托调解12起，调解成功率达100%。在有效降低司法成本、缓解双方当事人对立情绪、减少负面效应等方面起到了积极作用。
　　
　　记者在采访中了解到，经司法途径解决的涉外轻伤害案件，最短需要5个半月，最长需要1年多，且环节多，程序复杂；若通过诉讼解决，则易引发当事人消极对立情绪，被害人只能获得较低赔偿，无法解决实际损失。将涉外轻伤害案件委托人民调解，无疑提供了一条解决问题的捷径，既兼顾双方当事人的权益，也为维护社会稳定起到了积极作用。
　　
　　不久前，外籍人士爱德华与出租车司机朱某因载客路程及车费等问题发生纠葛并扭打起来。朱某被咬伤左耳，经鉴定构成轻伤。经双方当事人申请，市刑侦总队将案件移送至虹口区联合人民调解委员会进行调处。调解中，受害人朱某想到对方是外籍人士，经济条件应该比较宽裕，故多次抬高赔偿总额，一度提升到13万元。而事实上，爱德华因为要负担父亲的医疗费用，经济条件一般，故对朱某一再变化的要求十分反感，调解工作一度陷入僵局。
　　
　　对此，调解员耐心细致、不厌其烦地说理讲法，最终使双方就赔偿总额达成一致意见——为人民币8万元。但就在双方准备签字结案之前，案情又出现了波折。朱某不接受爱德华用部分美元折抵赔偿款，调解员当机立断，陪同当事人前往银行调汇。没想到因当天银行汇率牌价偏低，调汇后的数额比原先少了1000多元。这令朱某情绪激动，表示不接受这一结果。而爱德华也因朱某一变再变而失去了耐心，情绪一度失控。面对这一情形，调解员处变不惊，当即自己掏出500元表示要对朱某作出补偿。这一举动立刻感化了双方当事人，他们逐渐平静下来，重新回到调解桌前。最终，爱德华主动将这额外的500元还给了调解员，案件也获得圆满调解。