杨伯寿同志是上海市杨浦区延吉新村街道人民调解委员会主任,“杨伯寿调解工作室”负责人，上海市001号首席人民调解员,市人民调解协会副会长。其事迹已经被《解放日报》、《文汇报》、中央电视台、上海东方电视台、上海电视台等40余家新闻媒体采访报道。2002年以来，老杨分别荣获“全国模范人民调解员”、“全国标兵人民调解员”，上海市“老有所为精英奖”、“‘红烛’精神标兵个人”、“先进人民调解员”、“群众身边好党员”等荣誉称号，并获2006年上海市“十大平安英雄”提名奖。
　　
　　从事调解工作14年来，杨伯寿一共受理纠纷2677起，调解解决2674起，调解成功率达99.89%；防止民间纠纷激化50起，义务法律咨询23549人次，到外区、外地开辅导讲座58场，听课6280余人次。如今，这位上海市001号首席调解员、74岁的“布衣法官”名声在外，其足迹不仅遍布上海19个区县，全国各地来学习取经的人更是络绎不绝。2005年底，在最高人民法院和上海市高级人民法院的陪同下，埃塞俄比亚国家大法官代表团一行参观访问了“杨伯寿调解工作室”，并为老杨的调解方法和技巧所折服。
　　
　　杨伯寿原来从事的是经济协作工作，对人民调解可谓是一个“门外汉”，他深知要做好调解工作必须知法、懂技巧，所以他坚持边自学边工作，先后学习了法律38部，上海市地方法规、政府规章174部，还攻读了《心理学》、《教育学》等专著，阅读了《行为艺术》、《谈心艺术》、《公共技巧》等方面的文章，记下心得笔记14本共计40余万字。
　　
　　2003年，老杨从自己十多年的调解经验中提炼总结出“一听；二看；三问；四细；五准；六劝；七签；八督；九访；十记”人民调解“十字工作法”，编辑出版了《人民调解工作艺术—杨伯寿工作法》。2004年，区司法局以他的名字命名成立了“杨伯寿调解工作室”、“杨伯寿带教点”。老杨在调解之余，还承担着对全区近40名街道的调解员进行“带教”的重任。
　　
　　在担任居委调解主任时，杨伯寿就向小区居民公开了自家的电话，全天候接受咨询和预约调解，并作出三项承诺：1、不论节假日、不论白天晚上、不论刮风下雨，五分钟赶到现场；2、对70岁以上老人、残疾人主动上门服务；3、双职工家庭有纠纷，晚上19点到21点可以到居委会进行咨询接待。他只要接到电话，便立即投入工作。
　　
　　随着老杨的名气越来越大，找老杨咨询、申请调解的人也与日俱增。有一次老杨提前30分钟去上班，就看到工作室外有几个焦急等待的当事人。从此以后，不管刮风下雨，他都坚持早到半小时开始工作。