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[新民晚报]书展现场大调查:今年读者满意率95%
8月13日

  东方网8月13日消息:上海书业发展研究所、《上海新书报》编辑部昨天公布了在2005上海书展现场组织的“读者满意度大调查”结果。调查表明,读者对本届上海书展的满意率较去年上升,为95%,其中非常满意率为23%。96%的读者表示明年还要参加上海书展。

  读者对一楼的文学艺术主题馆喜爱度最高,为43%,对新华发行馆、文艺世家馆、世纪出版馆、电子音像馆、进口图书馆、期刊展示馆、高校联合馆、民营书业馆的喜爱度次之。

  在随意抽样的读者中,男女比例为43:57,新老上海人比例为19:81,上海人的比例比去年书展提高了8个百分点。24岁以下的大中学生成为书展的消费主力,占读者的48%。被调查者中,大学大专学历的占48%。

  一半以上的读者对本届书展的人性化服务表示满意,如设置了大量座椅、扩大了饮食区域等。

  读者对本届书展的不满意主要集中在馆外“黄牛”太多,购票和购书排队时间太长上,希望今后能提高收银速度。

 
选稿:黄丽春  来源:新民晚报    作者:李菁
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