随着我国加入WTO和市场准入的不断放开，国内外同类产品间的竞争将不断加剧，作为企业原料和产品的“把关者”，质量检查部门在企业中的作用将越来越重要。近年来，分析中心在事业部领导的关心下和兄弟部门的配合下，管理水平和服务质量有了一定提高，职能人员和分析工技能水平有了明显进步，质监分析的准确性、精确性和分析速度也有了大幅度提高，为聚氨酯事业部这两年全面完成公司下达的工作目标和进一步开拓国内、外市场做出了重要贡献。

　　一、提高工作质量，提供优质服务。

　　质监分析中心有46名职工，其中女职工42名，绝大多数是年轻的妈妈，她们在事业部里是一名优秀的职工，在家里是一个尽职的母亲。这几年随着企业规模的扩大再加上车间停工大检修，分析中心测氧测爆的任务特别繁重，为了保证事业部检修和开车工作的顺利进行，我们的年轻妈妈们象男同志一样，战斗在检修现场，无论是环丙车间的塔上，还是聚醚车间的釜顶都能看到分析中心女职工的身影。尤其是环丙车间，装置特别高，即使是男同志，要爬到装置顶部，也会有些心悸，然而，就是分析中心的这些女同志们独自拎着几公斤重的测氧测爆仪，爬上爬下，胜利地完成了测氧测爆这项艰巨的任务。怪不得车间的男同志笑称我们是“女中豪杰”呢！日班的同志也在工作中打成一片，互帮互助，任劳任怨，不计较个人得失。有时成品桶帖合格证客户要等着装车，其他岗位包括管理人员一呼百应。有几次亨斯迈要求修改合格证以便报关，为了保证出口产品及时装船，女职工们为了不把桶面弄坏，用她们的指甲把几百张不干胶标签纸抠下来，没有人叫苦叫累。成品岗位的合格证工作需要有很强的责任心、又要吃苦耐劳，尤其在酷暑高温的日子，几百桶刚装的滚烫的聚醚，犹如一个大火炉，温度高达八九十度，只要在这里站上一小会儿，就会汗如雨下，可是我们质监分析中心的女同志硬是用她们娇柔的双手把每天上千桶的合格证贴完，并确保不出差错和张贴的美观，因为大家心里知道：虽然只是一张小小的合格证，却代表着我事业部产品的形象和声誉。

　　聚氨酯事业部第二套万吨级POP装置开车投产，相应的分析的工作量也大大提高。分析中心的干部职工一起动脑筋，想主意，通过改进分析技术和采用先进的分析仪器，合理安排工作量，在分析人员没有增加的条件下，高效、优质的完成了各项分析工作。

　　二、重视学习培训，提高技能水平。

　　在平时工作中光有工作热情是远远不够的，还必须有过得硬的技术来保证分析的准确性与精确性。为此，分析中心里给每个班发了一套《化验员读本》，组织班组学习讨论，理论联系实际。大大提高了分析工的理论知识，并使整个分析中心室形成了一种良好的学习氛围。大家你追我赶，都不甘落后，努力提高自己的分析技能。在近两年里，我分析中心室的职业培训工作达到了前所未有的高度，全分析中心共产生20名高级工，有11名备考高级工。3名初级工经过一年的培训顺利通过中级工考试。为了更好的服务生产，分析中心的技术人员采用国际最新的分析技术提高POP残单分析准确度和分析速度，为了使工人近早掌握新技术，技术人员经常手把手教，分析工认真做记录，技术人员与分析工和分析工与分析工之间经常在一起交流工作中的心得，总结出许多好的经验，通过实践和总结不断完善了分析操作规程。分析工作是细致的技术性工作，有了精湛的技术水平、高度的责任心，分析的准确性就自然而然的提高了。

　　三、开展降本增效，推进精细管理。

　　为了提高分析效率，我分析中心这几年在硬件上也花了许多功夫。为了减轻聚醚分析的工作量提高羟值分析准确率，我们将近红外羟值分析仪的分析模块由由6只扩展到12只，使80％的产品羟值分析由化学滴定改为光学测定。POP残单分析采用全自动顶空进样技术，两项分析技术的改进，大大降低了有毒有害试剂的使用量，即节约试剂费用也可减少废液处理费。

　　四、通过人性化管理调动职工的积极性。

　　去年在事业部领导的关心下分析中心办公室和实验室进行彻底改造，使职工的工作环境得到大大的提高，实验室布局更加合理，功能更加齐全。聚醚样品由于粘稠不溶于水，每天近二百只样品瓶需要清洗，过去洗完样品瓶工人工作服大半溅湿，冷天双手冻得红肿，为此我们为分析工佩戴防水围裙和袖套，改造实验室时安装三台热水器，定做专用洗瓶水池和放置废液的水池，这样即方便工人舒适工作，有安全美观。在工作中领导干部以身作则，遇到问题发现错误领导干部首先要检讨自己，是不是管理不到位，而不是一味的批评职工。针对聚醚车间采样无序的具体情况，分析中心领导经常鼓励班内成员互帮互助，对互帮互助表现突出的同志给予奖励。在工作中，管理干部不仅要对职工严格要求而且要体谅职工，工人也要理解干部的工作。经常要碰到搬试剂，搬蒸馏水，移走废液的体力活，一个人的力量不够，两个人的力量和起来干。家里遇到异常情况，各班里的同志会主动把假期让给最需要休息的人。遇到特殊情况，其他班里的同志会主动帮助顶班。节假日里或遇到职工生病，领导干部会及时将温暖送到职工的家里。

　　几年来，分析中心领导班子针对本部门特点注重人性化管理，将教育引导和解决职工实际困难相结合，强化了干群关系，增强了职工的凝聚力和主观能动性，在职工中形成了互帮互助的良好氛围，有力促进了分析中心工作质量的提高。