嘉定区【志愿服务】火热的暑期 火热的志愿之心

　　

　　上海今年伏夏酷暑，最高气温已达41度，连续的高温天气，燃烧着夏天的热情。在瑞金医院北院的门诊楼内，每天都活跃着一群蔚蓝色的身影，为炎热酷暑来到医院就诊的患者们带来丝丝的清凉，那一抹蓝色就是瑞金医院北院的志愿者们。高温没有阻挡住志愿者们的热情，相反前来瑞金医院北院报名加入志愿者队伍的人数较往年暑期显著增加。

　　

　　在这支志愿者队伍中，有一批年轻稚嫩的面孔，他们是50余位来自上海交通大学附属中学嘉定分校的学生志愿者们。今年暑期已是该校连续第四年组织高中年级的学生来为北院患者提供帮助，同学们通过志愿者上岗培训与指导后，分布于瑞金医院北院门诊大厅的各个医疗志愿服务岗位。

　　

　　他们之中，有一大半家住市中心，为了做志愿公益，特意赶回嘉定，面对暑期的炎热，这份爱心与坚持更显难能可贵。来自交大附中嘉定分校高二（1）班的李佳蔚便是其中的一位同学，他家住于闵行区七宝镇，每日需乘轨交1.5小时车程才能到达医院。他说，"在参与自助机引导志愿的活动中，我感受到一名医务工作者的艰辛。前来瑞金北院就诊的患者络绎不绝，尤其是老年朋友，大多使用本地方言，这时便需要我们志愿者的耐心指导和帮助。这样的志愿活动意义深厚，相信我以后还会再次前来瑞金北院，献出我的一份绵薄之力。"

　　

　　通过与患者们的互动互助，学生志愿者们的社交、沟通能力都得到了有效的锻炼，也对医院的就诊模式有了全面的认识。家住嘉定区塔城路丽景小区的徐承天，是今年来到医院做公益的另外一位学生志愿者。他目前美国读高中，暑期回来时通过社区街道了解到瑞金医院北院志愿者招募信息，便积极前来报名。他在提供门诊自助机服务的同时，还帮助了外籍患者的英语交流。小徐说，"每天来医院看病的人都很多、很急。通过志愿者服务，锻炼了我的沟通交流能力。作为志愿者，要学会要耐心仔细地帮助他们，尤其学会安抚他们及家属的急躁情绪是十分重要的！"

　　

　　此外，如邹洪鸣、姜根基等一批自瑞金医院北院开院至今便致力于患者公益的老一辈志愿者们，也依旧坚守岗位，甚至动员亲属子女参与到暑期志愿者服务中。他们发挥余热，耐心为就医患者们提供帮助，并认真带教年轻的学生志愿者，让"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神，在瑞金医院北院得到了有效的传承。

　　

　　志愿者们并不能减轻患者们的痛苦，只是在他们前来就诊时提供力所能及的导医服务和爱心关怀。在社会大家庭中，面对需要帮助的人，需要我们伸出双手，帮助需要帮助的人，社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿者们正是用满腔豪情和真诚服务来鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来。