沪幼儿园有了“第三只眼” 视频采集不等同于“监控”
某幼儿园一名幼儿因为发水痘，回家后手臂上出现红点，家长却执意说红点是幼儿园老师用针刺的，家校双方通过教室里的监控录像取证，才让纠纷得以平息……相互之间的不信任、家长的过度担心，使越来越多幼儿园、托育园乃至部分小学，在集体活动区域安装监控。
最新出台的《上海市学前教育三年行动计划（2019至2021年）》中提到，建立全覆盖的幼儿园安全风险防控体系，提高幼儿园技术防范水平，实现安全技术防范设施覆盖幼儿集体活动区域。随着幼儿园里的“第三只眼”越来越多，老师在教学活动中会“缩手缩脚”吗？记者为此展开调查。
家长
监控并不能实时连线
安全防范不是简单地安装监控，而是如何更好地用好监控。如何使用监控需要有相应的管理制度。
孩子在幼儿园摔伤，有家长觉得是老师没有照顾好，其实是孩子在玩耍中出现的意外；也有家长担心老师对孩子照顾不周，或者害怕出现言语上的伤害，于是在孩子衣角里缝上录音笔；还有一些祖辈到幼儿园接孩子放学，一接到孩子就会问“学校老师骂过你吗？”面对这种种情况，懵懂的孩子很难做出清晰的描述和客观的回答。记者在调查中发现，人们对监控设备的需求呼声越来越高。为了让家长放心、让社会安心，可以在出现问题时，第一时间还原事实真相，越来越多的幼儿园在集体活动区域安装了监控。
在长宁区虹城幼儿园，每到开学总有新生家长提出，希望能在教室里安装监控，最好能将视频实时连接到手机上，方便了解孩子在校的每日动态。目前，该幼儿园只在食堂、走廊、户外活动区域等安装监控。普陀区真如翠英幼儿园在托班教室里装有监控探头。由于学校有两个园区，从管理角度考虑，教育管理者在办公室可以看到孩子的活动、门卫保安以及食堂等操作流程。如果家长希望看视频，则需要按照相关制度操作。
记者在采访中发现，大部分幼儿园明确表示，监控并非家长可以实时看到。一所幼儿园因为家长能通过APP实时看视频，结果一堂课上不停有家长打电话给老师，严重干扰了正常教学秩序。
闵行区教育局学前教育科科长黄悦有8年幼教一线工作经历。在她看来，在幼儿园集体活动区域安装监控，如遇意外或纠纷，监控取证不仅能保护孩子，也保护了老师和园方。她举例说，有个孩子摔伤了，原先家长对老师很不满意，认为老师没有照顾好，结果查看监控视频后发现，孩子是在与同伴玩耍时不小心摔伤的。事实上，这位老师对孩子非常好。
“安全防范不是简单地安装监控，而是如何更好地用好监控。如何使用监控也需要有相应的管理制度。”黄悦说，如果孩子在幼儿园一天都玩得很开心，那就完全没必要看监控。
老师
要改变观念积极教学
攀爬等动作对幼儿的生长发育有很好的作用，一旦老师在教学上“缩手缩脚”，将不利于孩子发展。
教室里多了“第三只眼”，老师的一举一动、一言一行都会被录下来。“背后的眼睛”越来越多，会导致老师在教学中畏手畏脚吗？
一位不愿透露姓名的幼儿园一线老师说，在攀爬活动中，万一孩子摔了，视频监控显示老师让孩子做了危险动作，那“风险”就很大，要是以后孩子不愿爬，干脆就不爬了。还有老师感到，“没有规矩不成方圆”，有时幼儿做错事，事关原则性问题，老师要进行批评、教育，但批评、教育也会被记录下来，容易让老师产生压力。有的孩子不愿吃午饭，老师一般鼓励孩子尽量吃饱，万一吃多了导致呕吐，家长可能会根据监控追究老师的责任……在市托幼协会秘书长、市教育学会副秘书长胡育看来，攀爬等动作对幼儿的生长发育有很好的作用，一旦老师在教学上“缩手缩脚”，将不利于孩子发展。
松江区教育局托幼办主任何琳芳说，不同于中小学35至40分钟一堂课，幼儿园班级保教人员的配置为“两教一保”，教师从早上7时30分进班后一直到集体活动、午餐，经常连续4、5个小时在教室里。老师4、5小时集中教学，中途也需要喝水、休息、调节，但老师的个人活动在教室里被实时监控，容易产生心理压力。
黄悦建议，老师也需改变观念，比如：园长看监控并不是为批评老师或者扣钱，而是帮助老师挖掘亮点、找到问题，促进教学上的成长。老师也要敢于坚持原则，积极教学。
园方
对管理提出更高要求
如何科学、客观地看待校园里的“第三只眼”？关键要加强家校之间的信任。家委会也可发挥更多作用。
采访中，也有家长质疑：为什么孩子的童年要暴露在监控探头下？
如何科学、客观地看待校园里的“第三只眼”？胡育表示，关键要加强家校之间的信任。在国外，孩子在校园里运动骨折了，就诊治疗后，家长会认为给学校管理添了麻烦。可如果家校之间不信任，就会因一点小事纠纷不断，有的家长甚至会提出高昂的索赔。营造家校信任的良好氛围，家委会也可以发挥更多积极作用。
在闵行区推行多年的“闵豆家园APP”，将孩子在幼儿园的一日情况通过照片等多种形式及时传递给家长。在一些家长微信群中，老师也会集中展示有意义的集体活动等。家校互信也对教师队伍和园方管理提出了更高要求，一方面，不断提升幼教的专业程度。老师主动与家长分享、沟通幼儿在园活动，与家长达成共识；另一方面，学校定期组织开放活动，让家长更充分地了解学校和老师。如真如翠英幼儿园每个教室门口都贴着幼儿一日活动、餐饮菜单等内容。
生活皆教育学会读懂孩子
专家建议出台视频信息采集使用细则
如何用好校园里的“第三只眼”，让全覆盖的幼儿园安全风险防控体系、安全技术防范设施等更好地发挥作用？教育专家认为，一方面，需要从使用和管理等方面出台细则，规范管理技术支持，建议相关部门出台有关使用原则和使用办法的系统管理制度；另一方面，呼吁家长理性客观关注幼儿每日成长。
调取监控亟需细则
无论是在教室，还是在走廊、户外活动等公共空间，监控功能应侧重于事后追究和调看。有权调取监控的人员，应当经过严格程序审批，更不能任由保安随心所欲地观看特定的监控。否则，监控非但难以起到相应的效果，还可能成为“偷窥”的工具。
市托幼协会秘书长、市教育学会副秘书长胡育说，幼儿园的安全技术防范设施应有规范的使用管理办法。对于家长，哪些内容可以公开、哪些内容不可以公开，需要细化。在闵行区教育局学前教育科科长黄悦看来，管理办法不应只由幼儿园自己制定，最好在区级层面上，尽量在园所之间能够统一，避免校际之间标准不一。幼儿园的信息，哪些家长可以直接知道，哪些需通过申请才可以知道，哪些在产生纠纷之后，比如孩子受伤了，经申请可以看，都需要细则。否则，同样一个幼儿视频，不同的家长看来会出现“为什么我的孩子排后面，她的孩子排前面”，引发家长之间不必要的误解和焦虑。
视频采集数据分析孩子特点
传统的教学方法中，幼儿园老师采用纸、笔记录孩子的一日活动特点。现在每个班级大约25个孩子，学生数量多，老师可能不能完全记录。在幼儿园，幼儿一日生活皆教育，老师不妨转变观念，不要把视频信息采集完全当成“监控”。“视频信息采集”不只是出于安全的需要，更多的还指向幼儿学前教育的意义。随着科技的发展，学校和老师通过视频信息采集，对幼儿的行为特点进行大数据分析，用于支持教学。
不同于中小学几十分钟的一堂录播课，在幼儿园、托育机构的“幼儿一日生活”中，孩子特别喜欢哪几类玩具、孩子习惯的养成、0至6岁幼儿的特点等，通过采集和回放视频信息进行分析，帮助老师反思、改进教育教学。相比北欧等国家一名幼教老师带教班级5、6个孩子，在上海，教育部门或学校可以鼓励老师通过大数据分析孩子的行为特点，学会读懂孩子，同时也可以提高教师的信息素养。