号百信息服务有限公司  天翼导航产品团队

    天翼导航产品团队是中国电信集团号百信息服务有限公司下属的一个精干团队，5年来，坚持以人为本、协同开放、创新驱动，以产品管理、设计、营销为主线，加强团队基础建设，发挥了良好的团队合作性、执行力，为产品推广发展奠定了良好的基础。这是一支由党员和积极分子组成的团队，他们认真贯彻党的十八大精神，时刻发挥党组织的先锋作用，注重用户体验感知，牢记中国电信的社会责任，保持戒骄戒躁的态度、充沛的精神、火热的激情，不断推动产品攀登新的高峰。

　　推陈出新位列手机导航市场前沿

　　天翼导航产品团队始终恪守“功能汇聚、核心回归、功能创新”的发展模式，秉承向消费者提供综合信息服务商的地图导航产品的研发原则，着力研发具有运营商特色的移动互联网地图导航类产品。

　　优化导航体验一直是产品团队的重要关注点，他们不断进行导航引擎优化，导航效率得到成倍提升，导航路径更合理。确保驾车人的安全是团队高度重视的问题，他们提出了路口放大等地图效果，此举不仅提高了复杂路口的辨识度，确保了行车安全，也使驾车人有身临其境的体验感知。

　　当今社会，人们的社交化需求日益增强，产品团队与时俱进，基于群组导航的传统模式，提出了社交化导航的全新模式，用户可以向好友发出聚会邀请，好友之间还能进行对话交流，赴约途中通过共享目的地方式实现组队导航，全程实时掌握好友位置，提前营造聚会氛围。随着O2O业务（线上线下）的风生水起，天翼导航团队也在不断探索与O2O业务的结合点，接入了交通违章查询、意外险等与驾车出行相关的O2O业务。本着“应需而生”的设计宗旨，他们在跨区域长距离导航时推出保险提醒，这不仅避免了日常短途导航时对用户的干扰，也为远行的人们提供一份关切和保障。如何突破传统导航产品的工具性特性，提升产品的用户粘性和使用度，是天翼导航人时刻思考的，顺应互联网时代用户的互动性需求，天翼导航人研发了交通事件上报、微博微信分享、路况播报等互动性功能，架起了用户之间的交流平台，活跃度得到提升。

　　随着百姓生活水平的提高，出国旅游的热情日益高涨，在国外自驾游的需求也越来越旺盛，但同时也面临着语言不通、道路不熟等棘手问题，而此时，天翼导航人也早已不满足于国内导航市场的有限空间，他们研发了天翼导航海外版——远游，汉化了景点、地标、道路等信息，通过中英文对照方式展现，实现华人轻松海外游的梦想，现产品已覆盖香港、澳门、台湾、新加坡、泰国、马来西亚、澳大利亚、新西兰等地区、国家。

　　锐意进取创新导航技术领域

　　天翼导航产品是一款基于中国电信特有GPSOne定位技术及CDMA网络，提供地图查询、线路规划、周边搜索、开车导航等功能的LBS（位置）产品。产品研发时，团队严格遵循SOA（注：面向服务架构）的地图服务技术，实现终端对地图图片数据及矢量地理数据的高效、小流量的绘制与渲染，首创以透明图方式在GIS（注：地理信息系统）基础服务地图上的展现实时路况。天翼导航拥有创新的路线规划服务和科学的POI（注：兴趣点）搜索方式，它合理利用道路网特性，极大缩短了路径规划的耗费时间，给用户提供完整的路线规划详图；其内核基于全文检索、中文分词技术及隐马尔科夫统计模型，实现了全文检索和联想式检索，引擎可以按照用户设定区域和POI种类，实现特定类型POI的区域化检索。

　　天翼导航人时刻保持锐意进取的动力，保持产品在技术领域的领先地位，POI生产管理平台和天翼导航产品分别荣获第二十六届上海市优秀发明选拔赛优秀发明银、铜奖，2012年-2014年连续3年获得国家测绘地图信息局中国卫星导航定位协会颁发的地图导航定位产品推荐产品证书。此外，软件也获得了国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书，其技术成果《一种基于语义分析的导航系统及方法》专利申请已通过国家发明专利审批。

　　牢记使命服务百姓提升社会效益

　　“为大众提供出行服务”是天翼导航产品团队始终恪守的服务理念，产品从上线之初的稚嫩到日趋成熟，团队提出了面向全网用户的服务目标，突破了传统运营商产品的服务范畴，在运营商领域独树一帜。自2013年6月以来，异网用户规模已突破100万。

　　随着智能化手机及互联网应用市场的壮大，传统业务模式已不再顺应市场发展的需求。因此，产品团队明确了手机安卓版计费点后移策略，将更多出行服务无偿提供用户使用，回归服务本质。策略推出后，产品用户规模得到了空前壮大，月新增激活用户接近100万。

　　秉承中国电信“用户至上，用心服务”的服务宗旨，天翼导航建立了7*24小时服务机制，覆盖4008服务热线、QQ在线客服，同时接入中国电信互联网产品用户问题反馈平台等多个服务通道，为用户提供导航代设服务，给用户解疑答惑，多渠道全方位提供优质服务。

　　团队利用中国电信“通达全国”的特性，充分发挥各省网厅、营业厅等自有渠道对产品进行了形式多样的宣传推广，并在安卓、安智、天翼空间、机锋等各大电子市场进行互联网推广。天翼导航丰富、好用的功能得到了广大用户的青睐，上线4年半，用户规模超过3000万，年收入突破1.1亿。

　　天翼导航在发展业务的同时，还积极参与社会活动，深入多个社会领域，天翼导航广州大学生运动会版、天翼导航辽宁全国运动会版深入体育赛事活动，提供赛事、场馆信息，方便公众出行、参会。此外，积极参与国内多个车展及通讯展活动，都取得了良好的社会反响和公众认可，天翼导航品牌认知度也得到明显提升。