上海烟草集团有限责任公司上海烟草储运公司  成品物流部配送一组

　　储运公司成品部配送一组是一个由17名职工组成，从事着“熊猫”、“中华”品牌等沪产卷烟成品的储存与配送的一线生产班组。班组始终以“斯巴达克团队精神”为引领，坚持“始于客户需求、中于过程细节、终于客户满意”服务理念，形成了独具特色的“月台服务文化”。近年来，班组更是以“学习型组织”为重点，将个人与团队学习紧密结合，持续提升队伍素质，在此基础上立足现场，创造性地推出了“三横一丁最优堆桩法”等一系列新举措，有效高了生产效率和服务水平。近三年，班组年均卷烟吞吐量达592.57亿支，处于公司同类班组首位。班组连续9年评为“局级先进班组”暨“工人先锋号”，并先后获得全国“工人先锋号”、市“工人先锋号”、市“模范职工小家”、市“青年文明号”等荣誉称号。

　　聚合力，团结和谐氛围好

　　上传下达，和谐创佳绩。班组为了保障每位组员都能发自内心的站在班组的角度考虑问题，真正落实“职业自觉，现场主动”，积极落实民主管理措施，定期开展班组会议，不仅时时传达集团、公司的工作重点与工作内容，更做到细心听取群众意见，想组员所想，思组员所思，保障组员先一步学习，早一步执行。

　　关心关爱，团结共成长。为了保障组员能更好的学习新制度、新管理、新操作，配送一组于组内建立关爱制度，由班组长带头主动进行家访、谈心工作，让职工在无后顾之忧的情况下专心于生产。此外，班组积极搭建师徒带教、先进结对等平台，让组员们互帮互助共学习，齐心齐力共成长，将斯巴达克团结和谐的团队精神贯穿于生产、生活的每一个细节之中。

　　激潜力，文化落地齐学习

　　为确保全员参与，全过程参与学习，班组制定年度学习计划，并细化学习目标，运用平衡计分卡将考核落实到每一日，每一仓间，每一位组员，营造班组良性竞争氛围，发挥三支学习小分队的作用，化解组员年龄分层大，岗位工种多、学习能力参差不齐的现状，更深化了去年的目标式、自助式、体验式这三式学习法，利用目视化看板与班组读书角，潜移默化间营造班组学习氛围，传承班组文化特色，并根据新形式新要求创新文化理念与业务技能，加速转型进一步打响班组品牌。

　　同时，作为公司定额核算的试点班组，为了班组成本“算得清，控得住，降得下”，班组严格控制与清算每一笔财务费用，并通过系统培训对组员强调降本增效的重要性，不仅如此，现今班组内已有超过三分之一的组员已进行过专业的财务知识学习，熟知仓库内保管材料定额管理的核算方式，并能够按区域化管理要求严格保障管理区域内保管材料的帐、卡、物相符。此外，班组以出好人才为目标，还培育一名财务小能手，边学边做的他主要负责班组成本的二次核算，经过半年来的统计核算，已为下一步班组定额工作的启动做好支撑。

　　承精神，制度落地保生产

　　众所周知，陀螺只有在高速运转的时候才能稳稳的站住不倒，一旦放慢速度，陀螺就有可能摇摇晃晃，站不住脚。我们班组作为全国工人先锋号，就像一个快速运转的陀螺，始终不断调整水平位置。特别是集团转型发展的新一年里，更需要维持“智能陀螺”的运转速度与稳定度。因此严谨规范的制度是班组正面发展的有力保障，而制度的关键点在于落实、为真正做到让制度落地于现场，落实到个人，在管理规范上，我们细化操作规范，明确奖惩制度，使“严、细、实”的作风体现在班组各项工作细节中。班组通过目视化看板管理，时时提醒组员工作要求与定制规范；通过责任制管理，妥善保管走私烟，完成出口烟、联营加工卷烟的进出仓工作，齐心完成单品牌装箱1000件60分钟的要求，通过区域化管理，将责任落实到每一位组员身上，完成反习惯性违章调查，并强化考核制度，不仅激发了个人完成指标，更确保了班组各类年度目标的顺利完成。

　　班组十多年来围绕“斯巴达克团队”这一品牌，不断提升响应能力和服务水平，通过最佳的布局、最短的路径、最优的服务、最低的费用、最少的差错，班组严把时间节点，为卷烟市场有序供应全面部署,以优质的服务做好全国性卷烟配送任务。三年来，更以打造优秀学习型班组为目标，持续提升队伍素质，将职工个人学习与团队学习紧密结合，强化班组的整体战斗力。