中国电信股份有限公司上海分公司浦东电信局维护中心  朱凌云

　　朱凌云，中国电信股份有限公司上海分公司浦东电信局维护中心承载网络技术支撑。

　　朱凌云同志刻苦钻研技术，是推进上海城市光网、“智慧城市”建设的骨干人才。建设初期，他成功完成两千多家光网用户数据核对工作，提升用户工单自动激活成功率11.3%。他利用积累的工作经验，创新总结了“凌云维护工作法”，修复了影响范围百家用户以上批量故障几十起，百家以下批量故障上百起，缩短故障处理时间23.6%,有效提升用户感知。他刻苦钻研、无私奉献，利用业余时间撰写典型案例分析和专业技能操作手册共计两万余字，设立专业课程，为装维人员、客户经理及公司新进员工培训近千余课时。他被评为2013年中国电信集团劳模、上海电信光传输与接入专业人才、以及上海电信员工岗位创新能手等荣誉称号。