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【颛桥好人】平凡的坚守——银都新村1-7村社区保安员 郭立雷

来源:颛桥家园       时间:2021/9/16 16:08:36

  识得千家门,熟悉千家人;帮忙千家事,小事成大爱。平凡亦英雄。

  编者按:

  平凡的他用最热忱的方式,诠释了一种朴素的善良,无论何时何地,只要力所能及,他必出手相助,竭尽全力。

  郭立雷,55岁,益镇物业保安队领班,服务于银都新村1-7村小区。15年来,他脚踏实地地贡献,靠腿勤、口勤、眼勤、脑勤,赢得社区百姓的信任和喜爱,2019年荣获“银都新村1-7村物业服务明星”称号。

  脚踏实地 用心用情服务

  银都新村1-7村小区建筑面积28万平方,有336个门栋,4652户居民,1500多辆私家车,社区面积大、人口多、停车难。为了记住私家车辆,他用笔记、用手机拍,一有空就翻出来一个一个背。在他眼里,小区的人、车、物都像自己家一样了然于胸。

  社区居民无小事,点滴见真情。一天,一位独自在家的老年人突发疾病,郭立雷收到呼救信息后,立即赶往老人的住所,并帮忙拨打120。医护人员赶到现场后,协助医护人员将老人送上救护车,同时通知其子女。经过及时救治,老人身体康复的很快,家人对他表示感激。

  郭立雷平日里把独居居民、孤寡老人当做自己的家人,留好联系方式,无论是白天还是黑夜,只要有需求随时可以找他。许多老人将郭立雷当作知己,老人有困难也愿意向他倾诉。

  在居民眼里,他的脸上始终洋溢着阳光般的微笑,走到哪里都会热情地打招呼,手机铃声会不间断地响起……

  服务为民 守护社区平安

  15年的日夜坚守,郭立雷早已把社区当成自己的家,把居民当家人。“我是居民的保安,我一定要尽自己最大的能力保护居民的生命和财产安全”,郭立雷是这样想的,也是这样做的。

  一天晚上,郭立雷在小区巡逻,忽然发现一名男子在开四轮电瓶车,“开了好一会还没启动,形迹可疑。”郭立雷马上吼道,“抓小偷!”听到喊声,那名男子转身就跑,郭立雷一边呼救一边追赶,听到呼声的居民和保安一起赶来,迅速将小偷抓住并送往警务室处理。

  不仅是见义勇为、奋勇擒贼这些险事,居民家里抓个老鼠,灭个蟑螂这些小事,也会打电话找他,因为大家都知道,无论大事小情,找他准没错!

  工作中,郭立雷也难免会碰到居民的不理解、不配合,甚至遭受辱骂。“疫情防控期间,我们每天要对出入的业主查体温和出入证,也有说话难听的,我都50多岁的人了,为了他好,才来管,还得受这气。”说起业主的不理解,郭立雷也忍不住抱怨几句。

  “不过还好,大部分居民都能理解,都很配合,有些人虽然一时情绪激动,但是过后也都明白我们的苦心。不管怎样,我都会尽自己的能力去做,用实际行动争取业主的理解和支持。”

   守护家园 助力“绿色革命”

  垃圾分类是一项利国利民的大事、好事,也是一项长期而艰巨的工作。在社区垃圾分类推进过程中,郭立雷每天早上6点就要到岗,晚上8点以后才能休息,每当看到居民拿着混装的垃圾前来,他总会上前劝导,耐心讲解垃圾分类知识、解释定时定点投放的意义。他不怕脏、臭,经常自己动手把未正确分类的垃圾归类,边动手边提醒:“干湿分类是关键,养成好习惯,要你们费心了”。

  正是有郭立雷这样不求回报、无私奉献,不怕脏不怕累,默默付出的垃圾分类志愿者,推行垃圾分类的工作,才使得小区环境更整洁了,居民的文明素养提升了。

  社区保安是一个很普通、很平凡的岗位,郭立雷没有轰轰烈烈的事迹,只有平平凡凡的工作,他年复一年,用责任守护着社区这块责任田,用真情书写了向善向上的“大文章”。