饿了么蓝骑士宋增光来自江苏连云港。他带来的不是轰轰烈烈的光辉事迹，也不是惊天动地的伟大壮举，而是一群普普通通的蓝骑士们的故事，他们在社会中就像一滴水、一粒沙，但他们在平凡的工作岗位上，坚持梦想，以自己的实际行动，肩负起保障市民群众日常生活用品的配送服务使命，在平凡中创造出不平凡。

　　习近平总书记曾说过：只有奋斗的人生才称得上幸福的人生。7年前宋增光来到上海，想法很简单：找一份工作，能在这个大都市生活下去。他做过司机，干过快递，最后成为了一名蓝骑士。7年前，外卖还是新兴行业，大家对外卖配送没有很多的了解，加之初到上海，对道路、对系统、对商圈都很陌生，都需要花时间、用心去了解和熟悉。宋增光努力学习适应，随着工作经验的不断增长，慢慢的，他喜欢上了这份工作。

　　在外卖行业，一份付出，一份回报。饿了么蓝骑士平均每天要跑90公里，每个骑手每天可以减少24个市民外出，这在疫情期间显得更加重要。

　　每一个蓝骑士在工作时的心情，对于客户体验都很重要。宋增光当过蓝骑士，也当过站长，他非常注重蓝骑士们的情绪管理。饿了么蓝骑士中，90后占到了47%，95后蓝骑士较去年增长了1.3倍，56%的骑手都有第二职业，因此管理难度很大。作为站长，他通过多沟通，多组织活动来了解骑手的个性及习惯，有针对性的解决实际问题。一次晨会，他发现一名骑手的情绪低落，沟通后才知道，因为骑手的家人生了重病。宋增光见状，直接让他赶紧收拾一下行李回老家，多陪陪家人，安心在家里陪护，等事情处理完毕再回来上班。多一点点的人文关怀和情绪管理，带来的是蓝骑士对团队的认可，对所从事工作的认可，以及对自身所创造社会价值的认可。

　　今年3月21日，曹家巷一栋居民楼起火，送外卖的蓝骑士车振宇变成火场逆行的“蓝朋友”。车振宇看见8号楼里有烟，感觉不太对劲，他马上跑到保安室试图切断电源，并立刻与保安拿着灭火器赶赴现场。就这一去一回的时间，火势愈发变大，赶到火场后，听说7号楼里还有位老奶奶因为腿脚不便还未出来，他立即和保安冲进去，把老奶奶抱了出来。当得知不确定8号楼里到底有多少人在家午休的消息后，他冒着火光浓烟冲进8号楼，挨家挨户地敲门，成功地疏散了8号楼所有在家的居民，最终没有一位居民受伤。事后居委会工作人员通过多渠道联系到这位救火英雄，特意送上感谢信，并邀请他做荣誉楼组长。

　　“只要我身披蓝色盔甲，只要你一声呼唤我就抵达，不管世界多大，你我相遇当下，请记住我的名字，蓝色骑士”。每当这首《蓝色骑士》响起，宋增光总会回想起美好生活的点点滴滴。在他来上海的7年多时间里，从农村到国际大都市，从一个默默无闻的普通蓝骑士成长为一名五一劳动奖章获得者，离不开组织上的关心和支持，离不开上海人民的开放和包容，离不开周围蓝骑士兄弟姐妹的帮助，上海让宋增光有了稳定且热爱的工作，从陌生到熟悉再到喜爱，他在上海有了家的感觉。