周瑜，女，1986年12月16日出生，中共党员，系黄浦分局南京东路派出所户籍窗口文职人员。作为分局试点推行派出所户籍窗口文职岗位的首批上岗人员，该同志牢固树立为民服务的理念，切实发挥共产党员的先锋模范作用，按照“五心工作法”、“一个微笑、一句问候、一声再见”的亲民工作要求，内强素质，外树形象，坚持做到急群众所急、想群众所想、解群众所惑、帮群众所难，用耐心和真诚为群众提供优质、高效、便捷、到位的服务，用实际行动在三尺平台上谱写着为民服务的篇章，赢得了辖区群众的认可和赞誉。今年以来，该同志共解答群众咨询6800余次，为群众办理户口3500余件，受理申报户口120余件，制作各类身份证650余张，窗口服务实现零投诉。