今年3月15日上午10时许，一面写着“为人民服务、匡扶正义”九个大字的鲜红锦旗送到了奉贤分局金汇派出所社区民警张海荣的办公室，送锦旗的外地小伙一个劲地握着张海荣的手，激动地说道：“上海的警察真是好，处事真是公正啊！”看着对方一脸的感激，张海荣却是一脸茫然，这不是那天因打架赔钱的小卢吗？怎么他会来送锦旗？听完小卢的一番诉说，大家才知道了事情的原委。

　　今年1月底的一天下午，外地民工朱某酒过三巡后，晃晃悠悠地来到金汇镇汇中路闲逛，恰巧遇到与其姐夫在经济上有纠葛的同乡男子小卢，朱某想帮其姐夫出气，借着酒性上前打了小卢一个耳光，小卢被打后还击了朱某一拳，双方随即发生扭打。张海荣接到报警后立即赶赴现场，并将二人带至派出所，按程序开具验伤单让双方分别到医院验伤。很快验伤结果出来了，朱某属鼻梁骨折并错位，很可能构成轻伤，但尚需要鉴定。拿着验伤报告，张海荣分别找双方当事人进行谈话，了解了整个事件的经过。由于这是一起由纠纷引起的打架，并且双方都希望进行调解。于是，张海荣约双方当事人进行了调解，根据医院对朱某的验伤结果，最终小卢同意赔偿朱某20000元人民币，先预支医药费10000元，待伤愈后再支付余款，并签订了调解协议书。

　　但出人意料的是，通过鉴定部门伤势鉴定，朱某鼻梁骨折错位不明显，属轻微伤。拿到伤势鉴定报告的那天，张海荣陷入了沉思：当初的调解赔偿金额是依据轻伤的伤势来定的，如果只构成轻微伤的话，赔偿金额就过高了，这对于双方当事人来说都是不公正的，而且2万元的赔偿款对于一个外地打工的年轻小伙也不是一笔小数目，张海荣毅然决定要重新调解。

　　很快，双方当事人又坐到了一起，在张海荣“晓之以理、动之以情”地沟通下，双方终于再次达成了共识，小卢共赔偿朱某11000元人民币，这就是小卢送锦旗的真正原因：“9000元对于我们打工仔可不是一笔小数目，张警官秉公执法，不但为我主持了公道，也让我懂得了法律的严肃性，我虽然受了惩罚，可绝对心服口服，我太感谢他了。”

　　作为一名在工作岗位上默默耕耘了十年之久的社区民警，张海荣为群众调解了无数起的矛盾纠纷，通过帮助当事人分析矛盾原因，讲解有关政策和法规，使调解工作做到“有理、有节、有度、有力”，从而使当事人“心服口服”地接受调解，化解矛盾。用他自己的话说：“我调解纠纷没有什么经验技巧，还是那句老话：‘以真情动人，凭法理服人’，双方的老百姓都看着呢！”