

担任社区民警两年多来,谢明萱天天围着社区转,渐渐地,居民眼中的质疑变成了信任,陌生的女警官也变成了自家的贴心人。社区的大事小情,居民群众都愿意和“小谢”聊聊,因为他们知道,“小谢”心里装着社区,心里装着居民。
三月的一天,谢明萱接到辖区一位女士的来电,希望她能帮助解决其儿子与前夫的房屋权属纠纷问题。原来,这位女士十年前与丈夫刘某离婚后带着儿子外出居住,当时儿子与奶奶共有一套拆迁后分配的租赁公房,暂由父亲刘某代为管理。前几天成年的儿子小刘因讨要房屋与父亲发生了争执,还闹到了派出所。当听说父子俩分居不远的杨浦、虹口,却十年未谋面时,谢明萱觉得这个忙自己一定要帮。
当天吃过晚饭谢明萱就赶到了父亲刘某家里,关切地询问起刘某父子的情况。她耐心地倾听着刘某诉说儿子幼时的往事及多年的不来往,感觉到他言语间饱含着的对儿子的思念。于是借着孩子这个话题,她慢慢做起了工作来,血浓于水的亲情感化让刘某的眼泪一次次滴落,心中的坚冰一点点融化。
第二天,在组织刘某父子进行调解前,谢明萱先与小刘个别进行了交流。当谈到儿子与父亲久不见面,缺少沟通、缺少理解这一环节时,谢明萱开导小刘说:“其实你应该站在爸爸的角度替他想想……”话音未落,意思还未表诉完整,隔着门听到片言只语就误解谢警官偏向父亲的小刘继父撞开门冲进来就是一顿谩骂,受继父言语影响的小刘也跟着斥责谢明萱动机不纯、处事不公,冲动之下小刘还挥着拳头扬言要教训谢警官,他还把前来劝说的两个居委干部推倒在地。
谢明萱一下子呆住了,面对扬言要用武力解决问题的小刘,她打起了退堂鼓,但小刘父亲对亲情的渴望促使她冷静下来,把这个调解进行下去。于是她从法律说起,从亲情聊开,让小刘明白父亲真正要的是你这个儿子,是想听你由衷地叫他一声爸爸。似有感触的小刘终于答应坐下来谈谈看。
结果,那天的调解进行得很顺利。小刘真诚地向父亲谈了自己和继父、母亲挤在一间小房生活的窘迫与尴尬,父亲也爽快地答应了退还房产的承诺,他还主动邀请前妻进屋一起帮儿子拿主意,一起签订退还房产协议书。母子俩也关切地询问刘某目前的生活,听说他尚有2万元债务时,立即表示愿意帮助其一起偿还。当小刘拥着父亲一声声地叫着:“爸爸,谢谢您!爸爸,谢谢您!”,当刘某眼里闪着点点泪花,连连点头时,那情景,让一旁的谢明萱和居委干部们产生了一家团圆的错觉,不觉间大家的眼眶也跟着湿润了。
如今的刘某父子关系融洽,小刘经常会带着礼物看望父亲,他们在聊天中会不时提到谢警官——这个辖区居民认可的贴心人。 |