朱文强，静安公安分局石门二路派出所社区民警，今年52岁，他的社区管段是东王居委。该小区有“三多”（社区单位多、外来人口多、房屋租赁户多），加上小区四通八达管理难度大。朱文强同志实际工作中，注重情报信息导向，做到深入社区了解情况，不断拓宽信息情况渠道，广泛收集辖区社情、政情、敌情，逐步形成了一套较为有效的情报信息导访、贴近群众勤访、细查勤问严访、果断跟进回访的“四访”社区工作法。他曾破获一起隐藏在商务楼内的大型网上召嫖团伙，涉嫌组织卖淫主要犯罪嫌疑人王某等3人刑事拘留、48名涉嫌卖淫嫖娼对象被处行政拘留及石门二路60号某室居住6名菲律宾籍女子组织卖淫案。大型网上召嫖团伙案曾被上海公安局治安总队评为当年十大精品案。

　　“勤走，勤看，勤访”是朱文强工作最大特点。朱文强坚持坚持以居民、群众“安全感、满意度“为工作目标，关心小区“孤老、困难家庭及弱势群体”，2011年1月20日上海综合新闻进行了报道。他还成功化解各类疑难矛盾，确保小区稳定。他曾荣立三等功三次，市局嘉奖一次，分局各类嘉奖十一次，二次被评为静安分局岗位技能实战练兵“社区管理”能手，二次被评为静安分局岗位技能实战练兵“社区管理”能手提名。

　　2010年2月的一个深夜，一阵急促的手机铃声唤醒了熟睡中的朱文强，接到电话后的他立即起身穿衣，冒着严寒大步流星赶往他所管辖的东王小区。原来租住在小区里的李先生因用电不当烧坏了电表，导致整幢楼停电，一下子引起了很多居民的不满。

　　当朱文强到达现场后，停电的这幢大楼里早已是人声鼎沸，部分情绪激动的居民更是围堵在李先生的房门前讨说法。看到眼前呈现的杂乱场面，朱文强并没有慌了神，反而一扫睡意，略定神弦后便径直走向人群中去。朱文强一上来先一个个劝散围聚的居民，配合物业部门迅速恢复供电并表示会妥善处理好这次事件，然后朱文强开始挨家挨户地走访居民，听取大家对此次事件的想法意见。通过居民们的反映，朱文强了解到原来这幢楼的居民们早就对居住在此的李先生心存不满，问题就出在这个李先生平时的生活习惯上，在楼道里乱扔垃圾，堆放杂物堵塞消防通道，乱接电线等等，这次停电事件更是将大家长期积累的怨愤一下子点燃激发了才会发生刚刚的轰动场面。

　　在清楚了整个事件的来龙去脉后，朱文强又来到了李先生家中，告诉李先生大家的意见，真诚地对他说：“虽然你是一名外来务工人员，但是你居住在这个小区里就是这个小区里的一份子，邻里之间要互相尊重互相理解，要照顾居民间合理的要求，并且清理掉楼道里的杂物注意消防方面的安全也是配合我们的工作，不仅仅是为了你自身安全着想也是为了这个小区里的其他居民能更安心地生活。”一席至诚至理的话语最终使对方认识到了自身存在的不足之处，并表示将好好与周围邻居和睦相处。当朱文强处理好所有的事情准备直接到单位稍微休息一下时，天色已经微微发亮了，望着朱文强略显疲倦的面容，他身边的居委干部都深为感动。

　　“有困难，找老朱”，这是东王社区居委干部们的一句口头禅。曾经小区内有两户居民因公用部位发生矛盾，大打出手，两家人闹到水火不容的地步。面对如此棘手的矛盾朱文强迎难而上，先是和居委干部一道耐心细致地做双方的劝说解释工作，朱文强说：“千金买房，万金买邻。邻里间就应该和睦相处，不是亲人胜似亲人。”在将双方的情绪抚定之后，朱文强又及时与房管部门进行沟通，多次上门做双方工作，最终为双方划定了一个都能接受的范围。朱文强再趁热打铁为两家家人牵线搭桥，最终使两家人家言归于好。如今两家人家不仅不再为公用部位争执而且还成了无话不说的好邻居。