丁满良同志是上海市保安服务总公司徐汇区公司保安队员，参加保安工作已20年，曾5次荣获徐汇区先进个人，去年荣获上海市“十佳保安员”光荣称号，今年又荣获第三届全国先进保安员光荣称号。

　　丁满良同志始终牢记全心全意为客户服务的宗旨，把提高服务质量落实在做好每一件“小事”中，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。他曾长期在工行龙华所任保安，这里地处龙华旅游城，人口集中，业务繁忙，他在兢兢业业做好本职工作的前提下，努力维护好大厅的安全秩序，协助银行大堂经理做好储户分流，使储户减少等候时间和窗口的压力。平时还要回答储户的各种询问，看见盲人、残疾人他都会主动扶一把，引领他们到大厅就座。有时，储户之间或储户与银行之间产生纠纷，他都能晓之以理，动之以情，妥善解决。银行实习生多的时候、吃午饭窗口少的时候，储户等候时间长了难免有怨言，丁满良都要做解释工作，遇到储户言语过激，他也能耐心劝导消除误会。客户领导总说，只要有他在，银行和储户就有一份放心和一份安心。

　　忠于职守、热爱岗位、为客户营造一个安全环境是丁满良同志不懈的追求。他随时注意储户携带的物品，发现可疑物品，及时劝阻进入。对老储户和提大额的储户，临走时总不忘提醒一句注意安全。一天下来喉咙叫哑了，腿站酸了，他毫无怨言。

　　在丁满良同志的眼里，客户和储户的利益是他的最高责任，在客户、储户利益受到危险的时候，既要沉着冷静、善于判断，又要机智灵活、勇于担当。2009年月至2011年7月，丁满良成功劝阻18起电话诈骗案，为群众挽回经济损失110万元。在劝阻受骗者的过程中，他要承受受骗者的白眼甚至是抢白，但他始终坚守自己的信念：不管现在我受多大的委屈，有我在，就不让受骗者流泪，不让骗子得逞。通过不断的实践和摸索，他逐渐总结出一套识别电话诈骗的方法——丁满良“五心”工作法。在丁满良同志全心全意为人民服务精神的影响和带动下，两年来，徐汇区保安公司驻金融机构保安队员以丁满良同志为榜样，牢固树立为民服务意识，成功阻止电话诈骗111起，金额930余万元。

　　2011年8月，因工作需要，公司调丁满良同志到护校保安大队驻华泾镇果果幼儿园担任保安，时间虽然短暂，但他干一行爱一行，工作尽心尽责。他每天提早上岗，做好幼儿来园前的一切准备工作，幼儿来园时，认真做好接待工作，对待家长及幼儿态度和蔼热情，每天下班前都会自觉、认真地对校舍进行巡视，发现问题及时处理。8月的一天，幼儿园门前送孩子上托儿所的家长、孩子人来人往，丁满良与园长、社区民警一起在门口值班。忽然，一神情怪异的男子来到附近，丁满良迅速警觉起来，他做好准备来到这名男子的近前并密切注视着他的一举一动。几分钟后，这名男子突然冲向一名孩子，丁满良见状一个箭步冲上前去与民警一起制服了此人。在完成本职工作的同时，他还非常关心幼儿园各种设施、设备的使用和安全情况，无论是厨房间、卫生间、洗手池的水龙头坏掉，还是楼顶水箱漏水，他总是二话不说挽起袖子拿起工具轻松搞定。十一长假幼儿园翻修洗手池和厨房洗脱排抽烟机等，园方并未安排他来，但他主动到园查看现场，在现场发现脱排油烟机存在着可能的漏电和火灾隐患时，及时向维修方提出整改意见，并将情况及时反馈园方。他的工作感动了幼儿园的每一位教职员工。