夏季用水高峰时，水小、水质差成了最让人头痛的问题。昨天，上海市自来水市北有限公司首发《企业公民社会责任报告》，其承诺“类似的突发水问题将能在24小时内处理完毕”。

　　在这份新鲜“出炉”的报告中，详细对客户用水问题做出了限时处理的承诺：爆管抢修现场止水在2小时内处理，重要路段保证1小时到现场止水，应急小修和影响重大的保修同样在2小时内处理；突发区域断水和水质问题处理保证在当日处理；另外，夏季多发的水小水质问题和管道漏水问题公司承诺在24小时内处理。

　　对此，市北公司党委书记朱正国强调，要结合夏季保高峰供水，对查找出的问题多措并举，集中治理。特别是要结合供水行业行风建设，对当前群众反映强烈的热点难点问题，开展专项调研，及时解决整改。