6月24日下午，大型社区公益活动“聚焦社区生活，为您排忧解难”——2012《新闻坊》城市巡访夏令行动启动仪式在普陀区图书馆举行。当地医疗、民政及水、电、煤专家一起应邀参加了现场咨询服务，以实际行动表达了各行各业积极加入夏令热线行动的决心。

　　上水市北公司参与了当天的服务咨询活动，在短短2个小时内，共接到客户各类咨询11件，其中二次供水5件、用水问题2件、水质问题2件、表务问题2件，用户普遍反映市北公司对外服务工作认真负责，服务人员辛勤敬业。咨询过程中，现场代表为居民解疑释惑，受到居民的一致肯定与好评。沪北所所有职工将积极加入到今年的夏令行动中去，为广大自来水用户提供优质的服务，在确保安全的供水工作外，不断提升自来水公司的形象。