6月，正值“上海城投志愿服务月”活动，排水公司白龙港第二污水输送分公司积极响应，主动出击。分公司党政领导、技术骨干5人，立刻赶到了原定现场进行查勘。金杨街道房屋设施十分陈旧，地面已有明显沉降，下水道设计不符合现代排水要求。为了进一步了解情况，分公司员工不顾脏臭打开窨井盖查看，发现小区地面下沉导致管道严重堵塞，因此大幅消弱排水能力。但是小区排水管径小于“阀克多”疏通车联接口，小区道路狭窄、架空线低矮，对大型“阀克多”管道疏通车进出就是一个超精准考验，疏通面临着困难。技术人员与驾驶员8人，多次赴小区实地测量，仔细与小区物业沟通，认真分析研究，最终制定了疏通方案，拟定于6月2日进行作业，各项工作开始着手准备。然而几日后，社区物业致电分公司，告之小区将于今年9月开始更新改建，小区管道不必疏通。

　　不久后分公司接到浦东张江镇孙桥黄浦花园社区的求助，该小区建成至今10余年，人口稠密，周边商铺、医院、学校等林立，由于当年设计因素，管道口径只有300毫米，造成下水管道经常堵塞，居民怨声载道，物业束手无策。由于情况与金杨街道十分类似，分公司很快落实了疏通方案。6月27日，分公司党政领导抽调防汛应急抢险骨干10人，并组织安排“阀克多”管道疏通专用车辆前往该社区，居民们看到专业人员和设备进社区，高兴地表示，盼星星盼月亮，今天可以彻底解决小区水道堵塞难题了。由于天公不作美，抢险队员在雨中铺设皮龙，架设水枪，克服管道口径偏小、管道堵塞物结块等不利因素，在居民希冀的目光中，经过近3小时奋力拼搏，成功疏通了下水道，社区再无积水或污水冒溢之忧虑，居民自发端茶出递水，感谢分公司为社区居民做了件好事。