2004年12月4日上午，地铁二号线人民广场站来了一群文明小天使，中福会少年宫小伙伴礼仪团的小团员，和往常一样，在双休日到地铁站倡导文明乘车。

　　在地铁各出入口和自动扶梯前，礼仪团员穿着统一的蓝色制服，戴着红领巾，正微笑着向人们倡导“让步、让行、让座”——站台候车要“先下后上，有序乘车”，乘自动扶梯要“左行右立，文明乘梯”，在车厢内要“主动关心，文明让座”。这些小朋友经过安全教育、礼仪培训、实地演练，个个都精神饱满，显得自信而有礼貌。

　　礼仪团闵敏小朋友说：“上下电梯靠右站，说起来太简单了，但我发现有的大人根本不这么做，乘客当中还是有人抢着挤自动扶梯。”

　　除了倡导文明乘车，礼仪团员们还当起了“义务咨询员”，他们来之前都做了“功课”，将地铁二号线人民广场站的出入口背熟，以备乘客询问。有一位外地乘客问“上海博物馆应该走哪个出口”，人民广场站共有12个出口，别说外地乘客，很多上海人也不是很清楚，但礼仪团陈晓丽同学向乘客明白无误地指明方向。当乘客一边说着“谢谢”一边挥手离开时，陈晓丽脸上笑成了一朵花。