一是文明引导跟进，以居民区为单位，动员党员、楼组长参与楼道整治宣传工作。将楼道整治相关内容作为文明楼组评选的重要标准，积极营造倡导文明、抵制堆物的氛围。二是柔性疏导跟进，对于确有实际困难的居民，以街道关爱困难群体、开展帮困救助等为切入口，上门耐心劝说，充分协调、寻找整治突破口。三是服务利民跟进，对于部分因对小区外环境不满而不配合楼道整治的居民，通过一系列便民、利民举措，争取居民的信任和合作。北新泾街道自今年2月以来，将每周四“基层环境整治日”作为制度性规定，所有处级领导、机关干部全部深入居民区参与小区环境打扫和楼道整治。并成立专项整治行动小组。至9月中旬，已完成社区内全部楼道的第一轮清理工作，清运垃圾400多吨，拆除顶楼违章搭建45处。同时，组织市民巡访团开展不定期自查，密切关注楼道堆物现象的回潮，现已启动第二轮整治工作。