应对办公室的派别之争，无论对领导还是员工，都是一种技巧。作为部门主管，你该如何处理这事？作为一名普通员工，你是不偏不倚，还是倒向哪边？

　　想明哲保身，却左右为难

　　◆Lily（行政）

　　实习第一天，老爸老妈这两位过来人就告诫我：千万别试图拉帮结派，妄想以蚍蜉之力撼动大树；相反，还要远离单位里既成事实的每个利益团体，否则是非的漩涡一定会将我这个无名小辈无情吞噬。可上班以后，我却渐渐发现事情并不如想象般简单：有时候明哲保身的结果，竟然是成为所有人的公敌。即使是后来成了正式员工，应付“圈子”问题，仍犹如行走于钢丝上，两边都是尖刀利刃，新人如我，似乎早晚有一天得一头栽下，被刺受伤。

　　部门有两位势均力敌的主管，一男一女，不分正副。据说在我们部门锻炼两年后，其中一人将擢升未来的区域总监。这两人性格迥异：女主管是典型的知识分子兼淑女脾气，一副矜持模样，不太参与茶余饭后的八卦讨论，只顾闷头做事，下班之后专心致志地发展个人爱好，无论打球、游泳还是参观画展雕塑展、旅游摄影等，都很热衷并且在行；男的却颇为活泼，虽然有家有室，仍喜欢跟一帮单身男下属混在一起，吃饭、唱歌、运动、泡吧，娱乐项目一个接着一个。久而久之，两人身边团结了风格截然不同的两群下属，有些暗暗较劲的意思。

　　其实，两个主管我都挺欣赏，可是，又不敢与其中任何一个走得太近。所以，男主管几次召集活动，我虽然不是没有兴趣，却都以种种个人理由婉言谢绝；同时，尽管女主管所好恰好也是我的特长，但也不敢和她过多地交流。

　　起初，我以为自己两碗水端得一样平，两边都不得罪，挺好。时间长了，我却大跌眼镜，发现自己成了全办公室最孤独的家伙———女主管及她的盟友们和我除了工作就无话可说，男主管和他的玩伴有什么活动也不再招呼我。有时，我甚至觉得自己形同空气，被所有人忽略不计。

　　现状让我无奈。更无奈的是，我知道自己错了，却找不到改错的办法。参加其中某一派，或脚踩两条船？似乎也都算不上什么好主意。我不痴心妄想兼济天下，可想要独善其身也并不容易。怎样才能左右逢源呢？我还在思考。

　　“党代表”，要走好钢丝

　　◆大可（财务经理）

　　我接任财务部经理时，就知道这差事不好当。不是指业务，而是财务部的人事关系复杂。

　　照理，我是财务部唯一男性，又是领导，这样的“党代表”身份，在“娘子军”中应该能如鱼得水，但实际上并不如想象中潇洒。

　　部里有几位出身“高贵”的“公主”，她们有的老公是公安局的处长，有的老公是大公司的经理，有的老爹是区政府的头头，最差的也是与公司有重要业务往来的某公司经理的闺女。似乎个个有来头，人人都不能得罪。所以，从一开始，我就得摆正位置，不能老摆领导的腔调，而要和风细雨、慈眉善目，用“软招”领导她们———我得要摸透每个“公主”的性格脾气，动态地掌握她们的心情，才能有的放矢开展工作。由于基础工作做得不错，我这个“党代表”一开始获得了“娘子军”的欢迎，工作也还算顺利。

　　但从去年开始，由于公安局的处长夫人和关系户的闺女为小事闹翻，相互不买账，加上两人都有足够的活动能力，部里的“娘子军”竟然被折腾成两大派，她们不断地热战、冷战，还时不时让我这个“党代表”当裁判，弄得我常常没方向，十分头疼。有些明明是很小的事，她们也要争得“家喻户晓”，让其他办公室的人看笑话。

　　每当这时，我只能不偏不倚，玩中庸之道，唱唱“是我错”，来平息战火。但每一次好不容易的劝和，都是暂时的休战，两大派的存在，始终是“定时炸弹”。我得随时观察“火苗”，注意灭火。这，差不多成了我这两年的工作重点之一。

　　女人和女人，特别是“有势力”的女人之间的角力，往往是嫉妒、攀比所引起的。我虽然势力单薄，但毕竟是“党代表”，她们还是非常注意我的态度和看法的。如果我对某人表示赞赏，就往往会引起另一个的不满和嫉妒。所以，对两大派，我在公开场所采取的是中立的态度。但背后，却经常个别表扬她们，来提高她们的积极性。

　　另外，我觉得，两大派之所以常常出现隔阂和误解，缺少沟通也是一个原因。所以，我经常组织财务科的“娘子军”搞些聚餐、游览之类的活动，活动中注意安排彼此间的互动，效果真的很好。在活动中，没有冷战，更没有热战，嘻嘻哈哈中，大家会不知不觉地拉近彼此的距离。

　　不过，我也知道，尽管表面上派别战少了，但要真正解决她们的矛盾并不容易。作为“党代表”，我还得注意掐灭随时可能出现的“火苗”。好在现在我的经验更丰富了，走钢丝的技巧十分纯熟———例如，分离两派中“首要分子”的工作关联度，尽量减少她们的接触；合理安排她们出差和外出学习时间等等。这些措施，让科室里减少了纷争，达到了和谐办公室的目的。

　　“十三不靠”，任他人评说

　　◆闲三阁(国企员工)

　　老话说，物以类聚，人以群分。单位是人群聚集之场所，呆久了就会发现，看似铁板一块、一团和气的办公室，或明或暗有若干个小板块存在。

　　人为何要抱成团？原因大约有三个：一曰为了维护既得利益，二曰希望有事时有人帮衬，三曰“臭味”相投。

　　我不喜欢工作之余到领导办公室套近乎，闲聊天。平时无事不登领导的“三宝殿”，说完该说的话，办完该办的事，就立马闪人，因此我不属于领导的“心腹圈”。所以，遇到提拔或别的好事时，自然不会被视作当然人选。好在无意在仕途上谋发展，也不巴望领导把“肥水”流进“自家田”，因而不会患得患失，也没有多少失落感。

　　如果有张三在我面前说李四的蜚短流长，我是左耳进，右耳出，权当那是一阵风，决不会向李四转述张三所言，加大这两人之间的嫌隙。同事们都晓得，本人不加入“翻嘴调舌圈”，所以，还经常对我唠叨几句，于是我经常有幸聆听这人对那人憋了一肚子的怨言，之后悄悄把这些恶语倒进“情绪垃圾桶”。有时候，一些同事，被心胸狭窄的领导打压时，牢骚怪话会脱口而出。在此种情形下，我决不会打落魄者的小报告，向领导献媚。

　　这样说，并非是我真的能超脱三界之外，绝对不臧否单位人事。电影《笑傲江湖之东方不败》中有句台词：“有人就有恩怨，有恩怨就有江湖。人就是江湖，你怎么退出？”人在江湖之中，自然不能免俗。对无理之事，绝不苟同；对无事生非之人，绝不当骑墙派。公开申明自己的立场和态度，是为了啸聚“臭味”相投者，觅得有正义感者的支持。

　　若有人问：“你属于哪一派？”我必笑答：“‘十三不靠’，任他人评说。”

　　不要争别好斗

　　◆燕萍（人力资源）

　　很多办公室里都有勾心斗角的现象，有些人喜欢拉帮结派，斗来斗去，结果是“两败俱伤”。而那些不喜欢斗的人，可能是“鹬蚌相争，渔翁得利”。

　　在我做普通员工时，绝对是个“中立人”，从不参与部门内部所谓的“小团体”，我有自己的做人原则：

　　首先，不要争。对待工作仔细认真，一丝不苟，不在领导面前替自己争取更多“好处”和“福利”，因为我相信自己的努力，领导终究会看到的，我也不希望“近水楼台先得月”。

　　其次，别好斗。只要一听到他们说要针对某某人时，我就会想办法趁机“逃离”，不是装作去倒茶就是上厕所，因为我讨厌这样“斗来斗去”的生活。总之，逃得越远越好。我是属于那种既不向左、也不向右的人。这样做的结果，是“火”烧不到自己，有机会还有可能会得益。有一次，部门里两个帮派为了争夺某一项目的负责权，开始明争暗斗。结果，领导却莫名其妙地让我来主导，尽管那时我的资格还不一定够，但领导大概觉得我沉着稳定，更适合这份差事……

　　现在自己做了部门领导，又是负责人力资源的。在招聘人时，我会挑选那些脾气好，心态端正的人，不仅仅是招聘自己部门的人，替其他部门挑选人时亦是如此。这样做，是为了把那些可能闹得办公室乌烟瘴气的人拒之门外。

　　送走“刺头”保团结

　　◆章章（部门主管）

　　我曾在一家国有企业任职，办公室里人虽不多，却分为书记派和经理派两大阵营。双方都有权有势有靠山，表面上公事公办，正常往来，私底下互不买账，互相拆台，严重影响业务开展。

　　我这个没有根基的“外来户”，在拉拢和排斥的变换中，左右难做人，有劲使不出。看透了这一点，我跳槽了。

　　在新单位主管一个部门，我很注意维护内部团结。然而前些时候新来了个女职员，却给我们带来麻烦不断。

　　此女有才有貌，又能说会道，业务能力不错，交际能力尤其强，还是老总的一个什么亲戚。我们部门年轻女职员比较多，她一会儿教张三怎么打扮，一会儿批评李四的穿着怎么不合适，这面替这个同事网上代购价廉物美的化妆品，那面笑话另一个同事化妆品不上档次。反正，女人生活领域里的事，她都有两下子，而且乐于助人肯帮忙，颇有领袖气质。但不知她怎么弄的，时间不长，竟让部门里的女职员分成了两派：一派甘当粉丝，佩服她，支持她；一派侧目相视，对她敬而远之，甚至厌恶。

　　起先，我以为这是女人间的鸡毛蒜皮，不予干涉，也不过问。谁知生活小事也会因为感情的亲疏，而给工作带来影响：她开始越权了，经常在业务上对另一派指手画脚、批评找茬，挑战我的职权和威信不说，整个团队也不得安宁，两派对立愈来愈明显。看到了问题的严重性，我不得不动手应对。

　　几次谈话后，我发现，要改变她的性格是不可能的，至少短时间内办不到。最好的办法，就是赶走这个“刺头”。我表面上不动声色，心里下决心加快“解决”她。但她有后台，请她滚蛋也不容易，而且也没有开除她的理由。

　　不久，机会来了：一位上司的秘书突然辞职，急需接班人。我趁机把她推荐给上司。由于她才貌双全，推荐成功了。她自己蒙在鼓里，也更乐意到上层圈子里去，还感谢我的推荐呢！

　　“刺头”走了，部里重新恢复了太平。过了不久，此女再次跳槽离去，原因可想而知。部里同事才明白当时我推荐她高升的意图，非但没有责怪我，反而消弭了隔阂，更珍惜团结了。