目前我国社会正处于经济社会发展的关键阶段，社会问题十分复杂，存在着许多亟待消除的不和谐因素，这会在老百姓中出现心态失衡。找出这些失衡的症结，对症下药，是当下建立和谐社会的要务之一，社区是一个小社会，各种症结都会有所反映，冀希望通过社区自治来解决所有症结是不现实的，但它可以通过社区管理，发挥各方力量，以群众性、民间性和志愿服务性的人性化方式来疏导心态，引导居民正确面对各种变化、各种矛盾纠纷和利益冲突，以理性的合法的形式表达自己的利益诉求，妥善处理各方面的利益矛盾，形成共同的价值观，以此来促进和谐社区的建设。

　　以城市社区而言，构建和谐小区是其基本任务之一。“兰花教师公寓”小区充分发掘和依托了居民中的老年知识女性，在创建杨浦区和上海市文明小区中作出了重要贡献，同时积累了不少好的经验，并根据居民小区的实际情况，对如何构建社会主义和谐社会提出了比较现实和可行的建议。

　　“兰花教师公寓”有60岁以上老人其中一半是女性，她们中又有相当一部分是知识女性。在居委党政领导的策划和组织下，她们在构建和谐社区中发挥了积极的推动作用。参与小区的“议事层”，成为构建学习型小区中的主力军，文明楼里的创导者，健康小区的建设者，居民群众的贴心人。在构建和谐小区过程中对弱势群体的扶助，社区中的弱势群体主要是老年人。在养老问题上，中国老年人99%是在家中度过晚年，社会要大力发展居家养老的服务体系，建立以家庭保障为基础，社区照顾为依托，机构共养为补充的养老保障模式。在公共财政、卫生健康、住房和生活、社会服务等公共品的供给上向老年人口倾斜，如提供出行的免费公交等，这方面上海落后于其它周边地区。多给老人一些科技关怀，老人普遍对高科技事物接受和学习需要一个过程，出于物质条件的限制，多数老人家庭无电脑、手机，有的是买得起用不起。社会提供些优惠的措施，免使他们被高科技边缘化。另外要深化宣传教育，在全社会形成敬老爱老的风气。