不断学习，不断进步，追求卓越

　　得理电子（上海）有限公司 总经理顾冰峰

　　“国家的富强靠经济，经济的繁荣靠企业，企业的发展靠企业文化。”中国要想真正成为一个世界性经济强国，使国家的综合国力得到增强，必须依赖于最先进的生产力的承担者——企业，必须依赖于企业生存、发展的灵魂和精神支柱——企业文化。“不断学习、不断进步、追求卓越”是得理人秉承的企业文化，也是企业信念的精华。

　　得理电子（上海）有限公司是一家研发型企业，是得理集团的研发中心，90%以上员工都是工程技术人员。通过多年的努力，公司上下已经形成了良好的“学习、进步、追求”的氛围。 　　

　　一、培养现代学习理念

　　人的行为取决于他的价值观念。要在企业中形成学习的氛围，首先要在员工中培养、建立、认同“不断学习，不断进步”的价值观念。这种文化理念的培养，必须遵循相应的心理规律来进行，才能事半而功倍。

　　1、运用心理定势。人的心理活动具有定势规律，前面一个比较强烈的心理活动，对于随后进行的心理活动的反应内容及反应趋势有明显的影响，这就是通常所说的心理定势。特别是对新的组织成员的培训，心理定势的作用十分突出。企业提倡什么、反对什么？企业所欣赏的管理人员、员工是什么样的？刚刚录用的新成员急于找到这些答案。公司非常重视对新员工的培训，使他们在“不断学习，不断进步”理念方面形成有利于企业的心理定势，对其今后的行为起着指导和制约作用。

　　2、重视心理强化。这是使心理品质变得更加牢固的手段。所谓强化，就是通过对一种行为的肯定或否定（奖励或惩罚），从而使该行为得到重复或制止的过程。得理上海公司对那些学习进步方面表现突出的人员，除了物质奖励之外，在公司内部局域网以及公司信息栏发布奖励公告。公司每年颁发一项学习进步奖，并在年度大会上给予获得者相应的表彰和奖励。另外，公司辞退了那些与公司企业文化格格不入的员工，这种负强化通常是比较痛苦的，但也是必须的。

　　3、培养认同心理。认同是指个体将自己和另一个对象视为等同，引为同类，从而产生彼此密不可分的整体性的感觉。公司强调员工和公司是有机的利益共同体。首先，学习能够提升个人的谋生能力，个人的谋生能力直接影响个人将来的前途、收入、家庭，公司提倡不断学习、不断进步的企业文化，也是对员工负责的表现。其次，通过个人学习产生的群体进步，也是公司不断进步和持续发展最主要的动力。另外，公司也通过一些数据和信息来加强员工的危机意识，从这方面来说明学习进步的必要性。

　　4、加深学习理念。信息传播是一个循环反复的过程，只有通过不断的反馈调整，才能保持信息传播的准确性，并加强接受者的记忆。这种反复，是一个主动的过程。企业可以利用各种可能的机会，宣讲学习进步的理念。例如，各个部门每周的汇总会议、员工培训、企业网络信息发布、各种仪式和活动，都具有强化记忆的效果。 　　

　　二、营造学习进步氛围

　　我们提倡的学习，从每个人身边的小事做起，培养不断学习、不断进步的习惯。例如，你编制一个文档，你每次就要习惯改进一点，如排版、字体的协调性，内容的条理性等等。即使你每天都在做类似重复的事情，你每天都应该找到提升自己的地方。

　　1、确定学习目标。人的精力和时间是有限的，要提高学习的效率，首先需要自我诊断，明白自己最缺什么，需要什么，明确学习的目标，就像医生给病人看病，需要对症下药。公司经理通过平时的交流、月度考核、与下属交流等等，协助员工确立学习与进步的目标。把个人的目标与企业发展结合起来，达成共赢。

　　2、力求全面进步。我们强调，除了技术知识和技能方面的学习进步外，还有理念（观念）、工作方法、为人处世等方面的进步。所以，我们鼓励员工多方面、多角度地进行学习，以求得全面进步。公司为此举办了多方面的培训，如“沟通交流技能培训”、“团队文化培训”、“心理学基础培训”、“人格培训”等等。通过这些培训，培养提高了员工沟通交流的技能和自我认知、心态调整的能力等。

　　3、提倡相互学习。“三人行，必有我师”。我们还倡导相互间的学习交流，我们每个人既是学习者，又是被学习者。公司经常组织每个项目团队把自己的工作成果展示给大家，通过项目团队相互间技术交流，提升了工程师的整体技术水平。

　　4、建立体制保障。公司在月度考核制度中，加入了学习进步考核条款，把员工的学习进步与个人的业绩、收入利益、职称评定等紧密挂钩。年度先进中，专门设立一项学习进步奖，从体制方面确保了学习进步的必要性。

　　5、领导带头垂范。建立学习型企业是否成功的关键，在于企业的高层管理者。“没有落后的企业，只有落后的领导。”得理公司总经理是“学习进步”文化的发动者，以身作则，具有强烈的变革欲望和动力，并能够持之以恒，利用一切机会宣扬新的文化价值观念和经营策略，以便获得尽量多的公司员工对这些理念、经营方式的理解和参与。　　

　　三、每天学习，每天进步，积小胜为大胜

　　“每天进步1%，不断学习、不断进步、达成卓越”，这种“积小胜为大胜”的理念已经成为得理文化的核心理念之一。持续的学习进步，不但提升员工个人的竞争和谋生能力，同时，也为企业的快速发展和持续经营奠定了基础。得理的文化，造就了得理员工的价值观，得理文化亦可以在公司中随处感受。美国著名管理学家劳伦斯·米勒说，卓越并不是一种成就，而是一种精神。这种精神掌握了一个人或一个企业的生命和灵魂，它是一种永无止境的学习过程。这种精神注入企业文化就成为卓越的企业文化。企业文化是企业活力的源泉。它培养了员工积极性的动力，它是员工积极性、创造性的根源，将全体员工的事业心和成功欲物化为具体的奋斗目标、信条和行为准则。一方面把广大员工的潜力发掘出来，使之服务于该企业共同的事业；另一方面使个人目标和企业目标得到统一。当企业文化渗透到员工内心，形成企业内部的伦理和一种企业大多数员工所共识的观念，员工才能真正明白企业追求的价值标准，才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作中，不断地进行学习创新，最终达成卓越。

　　时代的步伐不断向前，我们的企业更应当不断发展，作为企业灵魂的企业文化也有必要不断扩充它的内涵和外延。得理人倡导“产业报国”的爱国主义精神，累积个体的进步，达成团队的飞跃，为社会创造更大的价值。