上海市出租汽车暨汽车租赁行业协会会长汤玉萍

　　在迎世博倒计时300天之之际，今天我们在这里隆重举行的“迎世博上海交通运输行业出租汽车‘工人先锋号’发车仪式”，这是对上海出租汽车行业展示新形象，提升新水平的极大鼓舞和鞭策，也是对出租汽车行业“临战”前的一次再动员。

　　出租汽车是城市文明的重要窗口，每一个驾驶员都是城市文明的实践者和传播者。世博会期间，将有7000万人次来到上海，出租汽车行业从业人员的职业道德、文明素养和服务水准的高低将直接影响到上海乃至国家的声誉。为此，我们响应市委市政府的号召，四年前，在市总工会的牵头和有关部门的支持下，开展了为期五年的“迎世博，做可爱的上海人”立功竞赛活动。全行业200多家出租汽车企业，4.7万辆出租汽车，近10万从业人员积极参与。竞赛活动有效地促进了行业的服务、管理、能级水平的提升，也培育了一大批先进集体和优秀驾驶员。几年来，先后有14000多人被评为优秀驾驶员，一批集体被命名为全国和上海市“工人先锋号”，从而为深入开展出租汽车行业迎世博“五比五赛”活动，打造一批“工人先锋号”奠定了扎实的基础。

　　迎世博600天行动已经时间过半，出租汽车行业迎世博的任务依然繁重，184天的世博会运营阶段更是对我们整个行业的考验和挑战！今天在这里举行“工人先锋号”发车仪式，就是我们出租汽车行业向社会作出的庄重承诺！我们要以创建“工人先锋号”为载体，以践行《上海市窗口服务行业职工文明服务公约》为主线，以“五比五赛”为抓手，一手抓宣传发动，一手抓岗位建功；一手抓先进弘扬，一手抓顽疾整治。动员广大职工对照行业标准、服务规范、岗位要求、行为准则，找差距、抓整改、治顽症、创一流，增强各项工作的针对性和有效性，以“一流的素质、一流的工作、一流的服务、一流的业绩”，充分展示上海出租汽车行业职工良好的精神状态、职业素养和时代风采。

　　今天，全市将有3000辆出租汽车挂上“工人先锋号”标牌，运营在上海的大街小巷，接受市民的检阅和监督。为保持“工人先锋号”的荣誉，我们将推出“工人先锋号”的“挂牌”激励机制和“摘牌”退出机制，充分发挥先进模范的示范引领作用，在全行业积极营造“迎世博，展风采，创一流，当先锋”良好氛围。今年年底将有5000辆“工人先锋号”出租汽车挂牌运营，到明年世博会召开前，力争让1.5万辆都挂牌上街运营，使出租汽车“工人先锋号”成为上海城市一道亮丽的风景线。

　　精彩世博，交通先行；文明世博，窗口先亮。我们要弘扬“工人先锋号”勇创一流的精神，不辱使命，创优争先，做到全面动员、全员参与、全力推进，全面提升出租汽车行业的整体素质，把“出租小车厢”，真正营造成“文明大世界”，以崭新的面貌和形象为世博会增光添彩！