2009年，宝山区总工会以学习实践科学发展观为强大动力，以广泛深入开展“十送”实事工程为重点举措，围绕中心、整合资源、开拓创新，深化“大服务”内涵，构建“大服务”格局，推动各项工作不断发展。

　　一、服务大局，凝聚力量，全力以赴保增长

　　一是广泛开展“共同约定行动”，切实发挥工会在特殊时期的特殊作用。区总提出特殊时期保企业渡难关、保企业不裁员、保工资不拖欠、保职工利益不受侵犯、保劳动关系矛盾早化解、保重大集访不发生的“六个保”工作要求，向全区企业、职工发出“同舟共济，共渡难关”倡议，深入开展“共同约定行动”，得到1500余家企业的积极响应和广大职工的广泛回应，增强企业与职工共渡难关的信心和力量。

　　二是深入开展“三讲三有”活动，引导职工在特殊时期发扬特殊精神。在广大职工中开展了“讲团结才有力量、讲奉献才有收获、讲创造才有未来”的“三讲三有”的活动，进行形势任务教育，并以举办庆祝建国60周年歌咏大会等活动为契机，充分发挥好特殊时期工会宣传教育阵地作用，激励职工坚定信心、凝心聚力、克难奋进。

　　三是大力开展建功立业活动，动员职工在特殊时期作出特殊贡献。广泛开展“同舟共济保增长，建功立业促发展”竞赛活动和“三比三赛”活动；主动开展“共渡难关，为企业献计献策”活动，收到各类建议2149条，产生经济效益520余万元。

　　二、服务世博，激发热情，引领全员参与迎世博

　　一是以“迎世博”为主线，不断激发职工参与世博的热情。围绕迎世博600天行动计划，开展窗口服务行业争创“用户满意服务明星”活动和“世博企业行”宣传活动，为近8万人次的农民工开展了基本素质教育培训，招募400名职工加入世博志愿者行列，引导职工为办好世博不断努力。二是以劳模精神为引领，进一步激励职工为世博作贡献。举办大型“庆五一劳模先进座谈会”，编印《楷模－宝山劳模集锦》画册，大力弘扬劳模精神。三是以创建“工人先锋号”为载体，广泛开展立功竞赛活动。广泛开展迎世博“工人先锋号”立功竞赛活动，联合区人保、安监等部门开展职业技能竞赛和“安康杯”竞赛活动等，形成了全区广大职工迎世博的热潮。

　　三、服务职工，开展“十送”实事工程，千方百计保民生

　　围绕职工“三最”问题，广泛开展“十送”实事工程。一送岗位：举办“百企千岗进社区，真情援助你我他”和“大学生阳光就业行动”大型职场，为企业和求职者牵线搭桥，提供岗位5716个，达成录用意向3120人。二送培训：为职工搭建培训平台，开展农民工上岗培训，抓好待岗、转岗职工的技术培训。三送服务：加强区、街镇两级职工援助服务网络建设，推进街镇职工援助服务分中心标准化建设，为基层职工提供便捷服务。四送文化：开展“百场电影进工地”活动，为7.4万名农民工送电影106场，建成首批基层标准化职工书屋57家，藏书82.9万册。五送法律：举办职工学法讲座，发放《职工法律知识手册》，聘请律师为职工提供无偿法律援助服务。六送保障：区总出资为累计3000名困难企业职工送团体互助保障；全年互助保障办理参保在职（退休）职工约16万人次，同比增长15%。七送健康：为建筑工地（企业）赠送200只药箱，下基层为近千名女职工开展免费妇科体检，加强职工食堂卫生监督检查，保障职工身体健康。八送温暖：全区各级工会深入开展“送温暖”活动，共发放帮困金610.8万元。九送清凉：开展夏季高温慰问“送清凉”活动，各级工会共投入资金523.3万元，慰问近15万名职工。十送“连心卡”：向全区24万余名职工送上“工会是职工温暖的家，有事请给家里打电话”的工会与职工“连心卡”，进一步畅通工会与职工的联系沟通渠道，积极为职工排忧解难。

　　四、切实维权，促进和谐，统筹兼顾维权维稳保稳定

　　一是夯实组织基础：新组建工会200家，新发展会员25000人，工会覆盖面进一步扩大。二是统筹兼顾维权维稳两者关系：完善劳动争议预警、调处、援助机制，健全区、街镇工会群体性劳资纠纷化解工作网络和职工无偿法律援助网络，化解劳资纠纷576起，工会兼职仲裁员参与仲裁办案1521件。三是加强协商机制建设：积极参与三方协商，促进企业劳动关系和谐，维护社会稳定；稳妥有序地开展工资协商，集体协商机制的作用进一步发挥，厂务公开民主管理工作进一步深化。

　　五、认真学习，深入实践，促进工会组织建设新发展

　　一是推动工作创新。突出实践特色，实施“十送”实事工程等创新举措，努力把“学实”活动落实到职工群众得实惠。二是深化工会规范化建设。结合“学实”活动，推进基层工会规范化建设，树立和推广顾村镇总工会的“七化”规范化工作经验。三是推动各项工作持续发展。切实加强工会干部教育培训，年内累计共培训工会干部3000多人次；认真开展工会女职工工作，维护好女职工的合法权益和特殊利益；加强工会财务管理，开展新《工会会计制度》培训；加大工会经审力度，抓好经审规范化建设，依法收好、管好、用好工会经费。

　　2010年是上海世博年，更是加快结构调整和发展转型的重要一年，宝山区总工会将以“大服务、大竞赛、大组建、大培训、大调解、大协商”为六大抓手，进一步提升工会整体工作水平。一要不断提升工会“大服务”的能力和水平。进一步整合资源，健全工作机制，完善服务网络，提升服务大局、服务世博、服务职工能力，努力形成工会“大服务”工作格局。二要广泛开展职工群众“大竞赛”活动。以“优质服务迎世博、建功立业促发展”为主题，以“工人先锋号”为载体，积极开展环卫、商业、医务、餐饮、工地等五大窗口服务行业立功竞赛活动和建功立业活动。三要大力开展工会“大培训”。建立培训基地和师资队伍，完善培训机制和考核办法，开展“创建学习型工会、争做学习型职工”活动，不断提高全区工会干部和职工队伍的综合素质。四要进一步推进工会“大组建”。组建和完善建筑、餐饮、劳务、物业和市场等五大行业工会，在街镇逐步推进行业性、区域性工会建设，探索工会干部职业化、社会化的有效途径。五要广泛开展工会“大调解”工作。健全维权网络，主动参与化解劳资矛盾，推进劳动争议调解员队伍建设，加大社会化调解的力度，做好群体性劳资纠纷的预防和化解工作，维护社会稳定。六要构建劳动关系“大协商”体系。加强三方协商机制建设，深入开展劳动关系和谐企业创建活动；推进职代会和集体协商机制建设，扩大集体协商、工资协商覆盖面。