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上海豫园旅游商城股份有限公司:凝心汇智创大业 聚众合力攀高峰

  近年来,豫园商城紧紧围绕打造“上海第一旅游品牌”和树立“商旅文中国典范”的总体目标,抢抓机遇,加快发展。商城工会紧扣企业发展大局,同频共振,携手共进,以劳动竞赛活动为抓手,精心设计,强化组织,全员发动,务求实效。全体员工积极投身劳动竞赛活动,凝聚智慧和力量,一心一意谋发展,推动了企业发展目标的全面实现。商城经营绩效节节攀高,内部管理水平明显提升,品牌文化美誉远播。经过多年实践,我们已经探索形成了具有自身特色的竞赛模式,劳动竞赛成为企业发展的强劲助推器。2011年,豫园商城荣膺中华全国总工会“十一五”时期社会主义劳动竞赛先进集体。

  一、形成长效机制,实现常态化运作

  豫园商城通过修订《集体合同》、《职代会实施细则》,建立完善了《豫园商城职工成才奖励办法》、《劳动竞赛奖励基金》等相关规定,形成了长效机制,从制度上为职工成长成才、施展才华提供保障,确保劳动竞赛的生命力和持久性。

  我们认真解读企业发展战略和阶段目标,找准活动切入点,策划活动主题,提出竞赛目标,吸引全体职工立足岗位开展竞赛活动。在年初的职代会上,根据企业年度发展目标明确新一轮劳动竞赛的主旨与方向;“红五月”广泛开展劳模宣传月活动,树立先进标杆;七月份全面推进“拜师带徒”工作,签订新一轮师徒协议。劳动竞赛贯穿企业经营发展全过程,为公司各项工作的落实和年度目标的实现提供了智力支持和人力保障。

  二、紧扣中心工作,突出主题体现特色

  2009年,面对金融危机的严峻形势,豫园商城开展了“保增长、促发展”劳动竞赛,发出“与企业同舟共济、为发展献计出力”合理化建议活动的倡议,2358名员工参与合理化建议活动,提交建议1506条,实施获益105万元。每季度还组织开展了销售状元、金牌店长评比活动。

  2010年,围绕“对接世博、服务世博、奉献世博”,商城工会联手市场部、行政管理部以及团委,开展了“世博五星奖”评比活动,评选出了“服务之星”、“销售之星”、“管理之星”、“平安之星”和“志愿之星”共3批,促进了世博年企业各项经济指标创造新高。

  2011年商城围绕企业五年发展战略和打造“上海第一旅游品牌”目标,开展了“学先进,比贡献;学业务,比技能;学知识,比创新”、争当“五项能手”劳动竞赛活动,组织员工站在世博新起点,实现新跨越。

  三、精心组织推进,全员发动人人参与

  劳动竞赛由豫园商城工会牵头,公司相关部门以及13家子公司等各司其职、各负其责,精心组织,协力推进,实现活动横向到边纵向到底,全员知晓广泛参与。商城工会做好全公司的组织发动,各部门根据自己负责的竞赛评比项目制订计划,做好每季的评选、总结和表彰工作;各子公司结合各自实际,突出重点、创造性地抓好活动落实,充分激发员工以竞赛促工作的积极性创造性,提升自身技能提高服务质量,争做企业发展主人翁。

  四、创新竞赛形式,竞赛活动充满生机

  近年来,豫园商城努力探索创新,不断拓展竞赛领域,创新竞赛形式,丰富竞赛内容。商城工会与各子公司工会推出诸多专题劳动竞赛,如建言献策行动、“三心”百日竞赛、青年营销方案策划大赛等一系列竞赛活动。在建言献策活动中,先后有一位经理荣获黄浦区一保三稳定“金点子伯乐奖”、7位员工获区“优秀金点子”奖。劳动竞赛成为员工为企业发展冲锋陷阵的集结号,成长成才、展现聪明才智的大舞台,广大员工人人踊跃参与、个个尽显其能,在实现个人价值、完成个人发展的同时,更推动了商城的快速、跨越发展。

  五、注重树立典型众星辉耀引领方向

  2009年,我们组织开展了“销售状元”、“金牌店长”、“十佳值班经理”的一系列评比活动。2010年围绕将豫园商城打造成世博会的“园外园”、“馆外馆”,又开展了“服务之星、管理之星、销售之星、志愿之星、平安之星”评选活动,为不同岗位员工提供了宝贵的职业生涯培训契机。我们还选树了上海市劳动模范周荣、上海市劳模集体南翔馒头店鼎兴楼班组、世界烹饪金牌得主、上海市三八红旗手、青年岗位能手、长征新突击手等一批先进典型。

  2010世博年我们开展了“世博五星奖”劳动竞赛,并季季表彰大力推进,广大员工以岗位业绩的提高确保了企业各项经济指标的攀升,2010年商城的销售、利润均同比增长50%以上。豫园商城共有80个集体分获22项市区级世博奖项,230人次分获25个市区级世博个人奖项,全国模范职工之家、上海“五一”劳动奖章、上海市建功世博优秀工会组织、优秀组织者等诸多殊荣不胜枚举。下属餐饮集团勇夺行业各项技能金牌,童涵春堂更是取得上海市中药行业技能团体赛冠军的佳绩。

  进入2012年,豫园商城已经吹响了落实“十二五”规划,迎接新挑战、抓住新机遇,开拓新征程、实现新跨越的号角,以“立新功,创新高,展新貌”为主题的劳动竞赛活动全面铺开,全力打造“强势店长、强健团队、强劲业绩、强大品牌、强盛发展”的直营强店,为豫园商城“做精商圈、做大主业、做强投资、做优品牌、做深文化”奠定坚实基础,实现公司大跨越大发展,向商城20华诞献上一份厚礼。

  作者:上海豫园旅游商城股份有限公司党委书记、工会主席 费慧林  
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