长宁区疾控中心2005年根据区医务工会的要求开始尝试职代表巡视工作，制订了长宁区疾控中心职代表巡视制度，紧紧围绕中心的重点工作及职工关注的热点、难点问题，每年二次组织全体职代表分组对各班组开展巡视工作。巡视工作开展规范，由组长负责落实巡视班组的前期沟通，巡视时统一佩戴职代表巡视证，巡视内容统一登记在巡视表内。近年来巡视内容主要围绕院务公开、业务运行、疾控文化、安全生产等方面，每年根据实际情况适当调整。每次巡视后及时汇总反馈至中心党政领导。通过职代表巡视，在完善制度、制约权力、严格程序、规范服务有了进一步加强。通过巡视，职工代表对中心发展情况有了更深层次的了解，进一步明确了工作目标，增强了责任心，同时还提高了职工代表参政议政的能力，推动和促进了中心的发展。在参与巡视活动的过程中，我们也有了一些切身的体会和认识：

　　一、做好职代表培训是开展职代表巡视活动的基础

　　职代表素质的高低，直接影响着职代表履行职能的主动性、自觉性和创造性，决定着职代表作用发挥的大小，关系着整个巡视活动的水平和质量。中心自2005年即实行职代表竞选制度，通过竞选使职代表由原来的“要你做”转变为“你要做”，但在实际工作中，职代表仍存在着一些不足之处：如民主管理意识不强；民主管理经验不足；对巡视会产生畏难情绪。因而要想真正开展好职代表巡视活动，加强培训是前提。通过培训工作，不断提高巡视代表要有强烈的责任感；要有较高的理论水平；要有一定的综合分析能力；要有一定的工作经验的意识。为此工会定期举办“职工代表培训班”。一是请相关工会干部对职工代表进行思想动员，阐述民主管理的重要意义和作用，增强职工代表的民主管理意识；二是对职代表进行民主管理基本知识的教育，明确职工代表的职责和义务，提高职工代表参政议政和民主管理水平；三是进行安全生产等专业知识的教育，围绕职代表巡视内容相关的热点、难点、重点问题，帮助职工代表掌握巡视方法，提高监督技能，以便更好的行使民主管理权利。

　　二、选准巡视内容是开展职代表巡视活动的关键

　　巡视活动要有针对性，针对中心发展中面临的主要问题去选题。工会作为巡视活动的组织者，在职工代表巡视内容的选择上要做出合适的选题。一是巡视内容的选择要与中心党政工作相结合，抓住中心近期重点工作，把巡视作为服务中心发展大局的重要渠道，使职工代表更直接地参与到中心民主管理中去，为中心献计献策，以主人翁姿态共谋中心发展。二是巡视内容的选择要紧密围绕职工群众关心的热点、焦点和难点问题，切实维护员工的切身利益。职工收入、福利待遇、安全生产、院务公开等各项工作既是中心的大事，更是关系到职工群众具体利益的大事，要把巡视作为维护职工知情权、参与权的重要途径，进一步体现职工在中心的主人翁地位和作用。

　　三、提高巡视质量是开展职代表巡视活动的根本

　　巡视质量包括巡视活动组织过程的质量、巡视过程的质量和问题及建议处理的质量。这三个要素环环相扣，缺一不可。只有保证组织过程、巡视过程和问题及意见处理的高质量，才能保证职代表巡视活动不走过场、职代表权益受到尊重，才能强化职代表的参与和履责力度。为了提高巡视质量，工会完善制度、精心组织、注重过程、抓好落实。建立和完善了职代表巡视工作会议制度、结果反馈制度、情况通报制度以及巡视代表工作职责等。这些制度的实行，使职代表巡视工作能够在科学、有序、规范的工作模式下开展。按照制度规定，在巡视前，工会制订了巡视计划，通过中心行政会议向科长布置，召开职代表会议，为巡视工作做好准备；巡视中，巡视组根据实际情况，通过听取被巡视班组的介绍、召开班组座谈会等办法，对被巡视班组的情况、职工情况进行较为全面的了解，同时听取职工好的建议及意见，巡视结束后，巡视小组对调查了解的情况进行记录，并及时上报。

　　四、积极做好职代表巡视的反馈工作

　　每次巡视结束，中心党政领导会专门听取工会汇报，及时采纳合理建议，并按照归口管理的原则，制定整改措施、办法，对于短期无法解决的问题制定长期解决方案，并公开向中层干部及职代表反馈。通过职代表巡视制度，使中心整体的责任意识、问题意识和执行意识普遍增强，在发现、分析和整改问题的过程中改进了工作、提升了管理、促进了发展。同时促进了工会工作与中心管理的结合，为工会开展好其他工作、发挥好职能作用奠定了基础。对职工来讲，职代表也体会到了自身价值，从而激发了更多职工对民主管理的热情，调动了参政议政的积极性。