泰连电子上海瑞侃公司是世界著名跨国集团美国TE Connectivity在上海的二家独资公司（包括瑞侃电缆附件公司和瑞侃电子公司），分别成立与1989和1996年，是生产高端连接控制器、特种电线电缆以及通讯和电力电缆附件的知名企业。现有员工773名，年营业收入4.6亿元，出口创汇5323万美元。

　　泰连电子是一家负责任的跨国公司，是以所在国的法律法规为行为前提，在创造社会价值为客户服务的过程中承担起社会责任，成为良好的“企业公民”。它以“诚信、团队合作、负责、创新”为核心价值观，提倡“Great place of work”，即：愉快工作的理念。这就为企业推行民主管理找到了结合点。我们结合企业文化特点，按照《上海市职代会条例》的规定和开展民主管理，取得了一些成效。

　　2008年4月，我们在所在街道党工委、社区总工会的帮助下完成了工会的属地化建设，逐步引入并形成了民主管理的理念和机制。在此之前，我们是以员工代表大会的形式组织员工参与公司民主管理，从表面上看似乎有一定的代表性，但它缺乏规范章程和法则。在所在街道党工委和工会的指导下，按照《上海市职代会条例》的规定实施并逐步完善和规范，工会和员工依法有序的参与公司民主管理，使民主管理成为企业发展的可靠基石。

　　一、找到员工的关注点，引导员工在法律法规规定的原则框架和权利范围内参与企业民主管理

　　公司认为，维护员工的合法权益，调动员工对企业发展的积极性和创造性，是公司和工会的共同责任。为此，公司与工会围绕着员工的就业、加薪、环境和劳动保护、女工保护、合理化建议及员工投诉等方面企业应尽义务，员工拥有权利，并通过有效的公开形式告知员工，使员工明白实现这些权益需要履行的民主程序和相关途径。公司支持员工的知情权和参与权。公司内部的联系和沟通渠道是畅通的，包括泰连电子提供的24小时18种语言的免费投诉电话，使问题得到及时妥善的解决，形成了一个和谐稳定的工作氛围和环境。公司CPD事业部一员工在上班途中被助动车撞成重伤，助动车溜之大吉。这名员工无力支付昂贵的治疗费打算放弃，其后果可能造成终身残疾。我们在知道这一情况后，立即启动行政和工会协商机制和员工参与机制，通过公司帮抚和员工募捐，最终使这名员工获得康复，员工家属非常感动地向公司赠送了锦旗。这名员工在除去必要的治疗费后，将多余捐款转捐给其他需要帮助的人，这一爱心救助事件在公司成为美谈。

　　二、强化职代会主渠道作用，促进企业与职工共建共享

　　我们按照《职代会条例》规定，坚持将公司的发展前景、经营管理和绩效情况，以及可能存在的经营风险和采取的改进措施、新政策出台的背景情况、需要员工努力和配合的措施等方面向职代会进行报告，吸纳员工的意见和建议，这一做法取得了较好的成效，并已成为公司制度固定了下来。同时，我们还把人事和劳动环境作为与员工结合点的突破口，就加班、休假、员工手册中的劳动纪律处罚条款、就餐标准、高温补贴等方面的制定、修改，作为职代会审议决定的重要事项。公司根据政府要求，还与工会签订了《集体劳动合同》，并经职代会表决通过后实施。在这方面，我们在业内还是走得比较前面的，对TE上海五家公司中起到了很好的引导作用。为保证职代会决定决议得到很好的贯彻落实，工会一方面组织员工代表进行监督检查外，还邀请人事和安全经理在职代会上就执行这些事项情况进行报告，接受员工代表的质询，解答员工的问题和疑虑。公司的这一做法，得到了员工的高度认可，公司的集体合同履约情况也十分良好，员工对此的满意度始终保持在96%以上。前一段时间，公司TOSP事业部因业务需要迁往无锡，部分上海员工将被解聘劳动合同，公司将这一情况及时通报工会，与工会共同拟定员工补偿方案和工作岗位安置方案，并经职代会民主程序切实有效地保证了员工知情权、参与权和涉及自身利益事项的决定权，从而使被转岗和被解聘的员工都表示认可和满意。

　　三、以丰富多样的民主管理形式畅通与员工的沟通渠道

　　1、着力发挥党政工三方协商机制作用。在所属街道的指导帮助下，企业建立了行政、工会、党支部三方稳定的联系协商制度，定期每月一次会议，就公司经营管理、劳动关系重大问题、涉及员工切身利益等事项专题协商。到目前为止，三方协商很顺畅，对一些比较重大的问题都能够达成一致认识。最近，根据泰连电子中国区的要求，公司拟对老的《员工手册》相关条款进行修改。我们通过三方协商机制，先行讨论确定修改的方案初稿，通过工会广泛组织员工讨论，吸纳员工的合理意见和建议，再行协商，随后通过职代会表决后执行。这一做法，不仅体现了企业行政的意愿，同时，也符合员工的利益，新的《员工手册》执行力也同步得到了提高。

　　2、切实发挥企业工会组织作用。企业工会是民主管理的重要推动者，充分发挥工会组织在推动民主管理中的作用，能起到事半功倍的效应。在公司贯彻《职代会条例》和实施民主管理过程中，我们注重通过工会组织职工代表参与各类企业民主管理的实践，注重通过工会听取员工对企业管理、发展和谐劳动关系中的意见建议，同时，也注重通过工会教育和引导员工通过民主管理方式合理表达利益诉求，解决劳动关系中的各类矛盾。早些时候，泰连电子下属的TEBS事业部被出售，这是泰连电子商业行为不容置疑，但员工对收购方的美国LION公司的具体做法提出质疑，由于问题没得到解决员工开始变相罢工，情况变得十分棘手。公司通过工会了解职工利益诉求后，与工会共同协商确定解决方案，得到外方的理解和采纳，员工不仅获得了应有的补偿，还高高兴兴的与新的业主方签订了劳动合同，签约率达到了97%以上，一场劳资冲突在无形中得到了化解。由此产生连锁效应是，新的事业部对中国工会有了全新认识，在工会组建和资助工会工作经费、发挥工会组织作用等方面都大开绿灯，效果甚好。

　　3、实行行政和工会信息对称、资源共享。在彼此信任和支持的基础上，公司的重大发展事项、经营情况都对工会主席敞开，让工会组织享有对企业一切事项的知情权和建议权，确保工会主席源头参与各种政策的制定和修改完善。同时，公司还授予工会主席邮件群发权力，工会主席根据授权可以向员工或工会组长发通知、互通情况，他的群发在我们公司是合法和受到保护的，从而在制度上确保了工会能在第一时间掌握员工的需求，进而为解决员工的利益问题奠定了基础保障；公司对工会主席的意见和建议充分尊重，在制定员工劳动关系的重大决策和各项措施草案都第一时间征求工会意见，体现工会意愿。