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上海豫园旅游商城股份有限公司工会 :凝心汇智创大业 聚众合力攀高峰

  近年来,豫园商城工会紧紧围绕公司打造“上海第一旅游品牌”和树立“商旅文中国典范”的总体目标,紧扣企业发展大局,以劳动竞赛为重要载体,精心设计,强化组织,全员发动,务求实效,实现企业发展战略目标与广大员工的有效衔接。经过多年实践,我们已经探索形成了具有自身特色的竞赛模式,劳动竞赛成为企业发展的强力助推器。2011年,豫园商城荣膺中华全国总工会“十一五”时期社会主义劳动竞赛先进集体。

  一、形成竞赛机制,实现常态化运作

  豫园商城通过修订《集体合同》、《职代会实施细则》,建立完善了《豫园商城职工成才奖励办法》、《劳动竞赛奖励基金》等相关规定,从制度上为职工提供保障,确保劳动竞赛的生命力和持久性,使之贯穿到企业经营发展全过程中。

  我们认真解读企业发展战略和阶段目标,找准活动切入点,策划活动主题,吸引全体职工立足岗位开展竞赛活动。每年年初,根据企业年度发展目标,在职代会上明确新一轮劳动竞赛的主旨。“红五月”,广泛开展劳模宣传月活动,全面推进“拜师带徒”工作,签订新一轮师徒协议。暑热百天,开展“安全生产让员工放心、防暑降温让员工舒心、关怀生活让员工称心”(三心)百日劳动竞赛活动。“强店战略”劳动竞赛把企业责任传递到每家直营门店,每位店长都树立强店危机感、责任感和大局意识……丰富多彩、形式多样的劳动竞赛为公司各项工作的落实和年度目标的实现提供智力支持和人力保障。

  二、突出活动主题,坚持层层推进

  2009年,面对金融危机的严峻形势,豫园商城响应号召在职代会上部署了“保增长、促发展”劳动竞赛,发出“与企业同舟共济、为发展献计出力”合理化建议活动的倡议,2358名员工参与合理化建议活动,提交建议1506条,获益105万元。2010年,围绕“对接世博、服务世博、奉献世博”,商城开展了“世博五星奖”评比活动,促进了世博年企业各项经济指标创造新高。2011年商城围绕企业五年发展战略和打造“上海第一旅游品牌”目标,开展了“学先进,比贡献;学业务,比技能;学知识,比创新”、争当“五项能手”劳动竞赛活动,组织员工站在世博新起点,实现新跨越。

  2012年,公司以“强店战略成就五年跨越,直营店长献礼二十周年”为目标,开展了“立新功、创新高、展新貌”直营店劳动竞赛。251家直营门店近4000名员工携手展开了一场以全力打造“强势店长、强健团队、强劲业绩、强大品牌、强盛发展”为目标的直营强店劳动竞赛,以工会搭台助推劳动竞赛、市场整合提升营销能力激励、人事配套深化梯队建设为工作方法培育出一批在行业中绩效指标和运行指标名列前茅、流程标准规范、顾客满意度较高、技术装备先进、管理精益求精、具有较强学习创新能力和一定社会影响力的门店,带动商城全体门店绩效的提升和核心竞争力的提高。公司及时召开年中表彰推进会,给予首批13家优秀门店与15位优秀店长(个人)高规格礼遇,并通过会议分享了优秀直营门店的经验成果,同时就竞赛中发现的问题进行了深层次分析,并提出了解决方案,为豫园商城实现真正成为“上海第一旅游品牌”的愿景目标打下良好的基础。

  三、精心组织协同作战,全员发动人人参与

  劳动竞赛由豫园商城工会担纲牵头,公司相关部门以及13家子公司等各司其职、各负其责,精心组织,协力推进,实现活动横向到边纵向到底,全员知晓广泛参与。其中,商城工会做好全公司的组织发动,各部门根据自己负责的竞赛评比项目制订计划,做好每季的评选、总结和表彰工作。各子公司纷纷根据产业特点形成直营店劳动竞赛叠加竞赛方案,掀起竞赛高潮。例如:餐饮集团旗下绿波廊酒楼开展了双月劳动竞赛,通过比拼软、硬指标,根据营业额、人均创利的同比数,逢双月月底向拔得头筹的参赛组授予流动红旗。不仅如此,这场流动红旗之“争”还延伸到松运楼、宁波汤团和满园春中;亚一金店工会根据自身的产业特点和门店分布在直营店与加盟店中开展了分类更加细致,小门店以班组形式,大门店以柜组形式参赛的“叠加板”劳动竞赛,并贯穿于整个5月。从内部比拼再到数据大拼盘,自上而下的竞赛氛围带动了经营数据的不断攀升,不仅得到了合作商的认可更是增强了基层管理者与一线营业员的销售自信。

  四、拓展领域创新形式,竞赛活动充满生机

  近年来,豫园商城工会努力探索创新,通过拓展竞赛领域,创新竞赛形式,丰富竞赛内容,不断推陈出新。商城工会与各子公司工会推出诸多专题劳动竞赛,如强店战略、建言献策行动、“三心”百日竞赛、青年营销方案、创意能手策划大赛、“销售状元”、“金牌店长”、“十佳值班经理”等一系列评选、竞赛活动,为不同岗位员工提供了宝贵的职业生涯培训契机,在实现员工个人价值的同时,更推动了商城的快速发展、跨越发展。

  五、注重实效树立典型,众星辉耀引领方向

  树立标杆,典型引路,一直都是豫园商城劳动竞赛实施的一个抓手,公司还特别推出创造老庙黄金江苏地区10亿销售业绩的业务经理、市劳动模范周荣,已在日本、韩国、新加波等地开出15家分店的市劳模集体南翔馒头店鼎兴楼班组,以及世界烹饪金牌得主、市三八红旗手、市新长征突击手等先进典型。《劳动报》曾对豫园商城2009年的“保增长、促发展”劳动竞赛的工作经验作了两次深度报道。2010世博年,通过大力推进劳动竞赛,豫园商城共有80个集体分获22项市区级世博奖项,230人次分获25个市区级世博个人奖项,全国模范职工之家、上海“五一”劳动奖章、上海市建功世博优秀工会组织、优秀组织者等诸多殊荣不胜枚举。下属餐饮集团勇夺行业各项技能金牌,童涵春堂更是取得上海市中药行业技能团体赛冠军的佳绩。

  众多近在眼前、看得见、学得着的先进典型,助燃了比学赶超的激情,推动着商城不畏困难,迎接挑战,创出一个又一个辉煌。为豫园商城“做精商圈、做大主业、做强投资、做优品牌、做深文化”奠定坚实基础,向商城20华诞献上一份厚礼。

   
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