上海三菱电梯是1987年成立的由中方控股并管理的中日合资企业。公司电梯销量、销售收入等经济指标一直名列中国电梯行业前茅，并已成为世界上单个工厂电梯年产量最大的企业。员工心齐气顺，和谐团结，公司荣获了我国质量管理领域的最高奖——“全国质量管理奖”，并先后荣获全国五一劳动奖状、全国文明单位、全国模范劳动关系和谐企业、全国厂务公开先进单位等光荣称号。

　　一、坚持方向，做企业持续高速稳健发展的促进者

　　1、在“合资”中“合智”。在上海三菱工会坚持以科学发展观为指导，建立起了以全员形势任务教育为学习方式的长效机制。在合资伊始党政工领导班子就一致明确了工会发展的思路：经济技术要“合资”，工会工作更要“合智”。

　　2、围绕企业发展做文章。工会找准定位、扮好角色，服务大局，积极组织动员广大职工紧紧围绕公司生产经营中的“重点、难点、急点”，结合岗位实际，开展各类行之有效、形式多样的劳动竞赛、合理化建议、“QC”活动和劳动倡议等群众性创新活动，激发起广大员工的创造潜能和活力，近年来共提出合理化建议1000多条，涵盖了产品设计改进、现场管理优化、工作效率提高、劳动强度减轻、节约办公费用等方面，直接产生经济效益近数千万元。公司有10多个QC成果获得市级以上奖项。

　　二、坚持和谐，做企业稳定的推进者

　　第一，职代会制度坚持“四一定”原则：一是一年两次的职工代表大会一定要开；二是总裁一定亲自到会；三是一定要认真听取意见和建议并及时整理反馈；四是会后一定要有说法。在深化职代会内涵方面，坚持将经营管理的重大决策事项实行职代会预告制、涉及职工切身利益重大方案职代会表决制，职代会民主评议不合格干部职代会向干部主管部门提出免职建议制。如今，通过职代会保障职工民主权利，共商企业大事，已成为企业上下的共识。

　　第二，平等协商制度落实“三注重三强化”。一是注重沟通，强化协商。目前集体协商已累计进行了48次，集体合同文本也已五次修订，集体合同签订率达到100%。二是注重互动，强化双赢。协商包括职工福利待遇、工作环境、提升职工素质，推进企业文化建设等各项议题。三是注重程序，强化实效。公司的平等协商制度的建立健全，为公司的劳动关系和谐稳定奠定扎实的制度基础。同时全面依法成立劳动争议调解组织，健全完善劳动争议预防预警机制并切实发挥作用，企业自开业以来，没有发生过一起重大的劳动争议案件。

　　第三，沟通对话推出“双通道、多渠道”。工会着力于多形式、多渠道的企业日常沟通对话制度建设，企业领导和职工互相沟通，建立“企业发展意见征询会”机制以及领导干部随访家访制度；放发“征求意见表”，开设意见箱、热线电话和上海三菱期刊等形式；在企业门户网站开辟“民主建言”、“信息快递”、“员工心声”等栏目，及时征询员工对企业发展的意见建议，随时了解和掌握企业劳动关系出现的新情况、新问题，有效预防和化解了干群矛盾和即时出现的各类劳动关系问题。

　　三、坚持创新，做全员素质提高的推动者

　　1、加大学习型企业创建力度，倡导终身学习的理念。工会制订并实施“创建学习型企业工作实施计划”，坚持开展创建学习型组织，争做学习型职工，普及职工读书活动，大力倡导终身学习的理念，并形成长效机制，从而形成了浓厚的学习氛围，公司被评为上海市学习型企业示范企业，上海市读书活动先进单位、被中华全国总工会授予“职工书屋”的荣誉称号。

　　2、加大培训教育力度，着力解决提高素质的需求。建成了总投资逾6千万总面积达8800平方米的现代化多功能培训中心，建立了电梯安装维修实训基地，完善了职工教育培训体系。25年来共实施各类培训1164期，44177人次参加了培训。为职工提供学习国外先进技术和管理的机会，至今已派员近2000人次到日本、美国等24个国家和地区进行培训。目前公司53%的员工拥有大专以上学历，高级工以上工人占工人总人数的45.6%。

　　3、加快人才培养，着力解决职业发展的需求。推进了“名师带高徒”活动，32对“名师”与“高徒”结对，并在职代会上举行的活动中郑重签约，制定了活动的具体实施长期规划，通过日常管理和点评的机制，将把“名师带高徒”活动当成一项长效工作来抓，使之成为上海三菱高素质人才队伍建设的又一个有力抓手和品牌项目。常年坚持举办“电梯安装维修保养技能大赛”，一大批职工受到了集团和上海市和国家有关部委的表彰，涌现出如“全国职工职业道德建设先进班组”浦东国际机场维修站、全国“工人先锋号”PM曳引机开发小组和安保部食堂等集体。

　　四、坚持服务，当温馨和谐大家庭氛围的营造者

　　1、公益活动回报社会。公司持续发展，但也始终不忘回报社会，工会坚持组织广大员工积极参加献爱心“一日捐”和向灾区捐衣被活动活动，每年的捐款总额都在11万元以上；尤其是在汶川地震后，公司工会配合党政发出了捐款献爱心的倡议，累计捐赠了400余万元、衣被3484件。在举世瞩目的北京奥运和上海世博上，工会配合党政以“参与、分享、服务、奉献”为己任，组织发动员工投入到电梯安装和保障服务中去，确保了奥运、世博电梯保障任务全面出色地完成，公司被评为“奥运保驾先进集体”和“上海世博会世博园区服务保障先进集体”。

　　2、文体活动满足追求。工会坚持交替开展以“隆重、参与、业余”为原则的职工运动会和文化艺术节，开展了足球、乒乓、羽毛球和拔河等体育比赛，以及插花、漫画、即兴作诗、命题书法、书评、文化讲座等文化艺术活动，吸引广大职工和各级领导踊跃参加，外方人员也积极参与，增强了党群之间、干群之间，职工与职工之间的诚信友爱。公司职工创作的书法、摄影、书画等优秀作品，多次在总工会和机电工会组织的职工作品比赛中获奖。广大职工的思想境界得到升华，团队意识和集体荣誉感普遍增强，加快了上海三菱和谐大家庭的建设。

　　3、实事好事温暖员工。工会把帮助解决职工最关心、最直接、最现实的切身利益问题作为重要任务，不断拓展送温暖活动的范围和深度，完善“帮困”服务平台，健全帮困送温暖“七必访”长效机制，每年都坚持对公司困难职工情况进行认真的摸底调查，及时探望或送上精神上的安慰和经济上的补助。近四年多来共慰问补助了1019人次的困难职工，帮困慰问金达704029元。尤其在汶川大地震期间，工会对家住地震灾区有困难的职工进行了及时的补助慰问。