该所由原八一O研究所和八O六研究所整合而成，本部设在上海闵行航天新区，基地设在浙江省湖州市郊区。近年来，动力所在职代会制度之外，另外还开通“职工之声”沟通平台，完善职工建议和意见反映的沟通反馈机制，从而打造了具有特色的日常民主管理形式。

　　一、起因

　　两所合并后，由此带来了地域背景差异、制度文化差异和职工诉求差异，使得同一个所的职工对该所的管理理念和规章制度存在不同的理解和看法，常常是同一项实事项目的出台会引起两地职工很大的反差。为了促进两地融合，和谐职工关系，增加凝聚力，从2011年开始，动力所工会搭建了“职工之声”信息沟通平台，把职工想要了解的“重点、热点”以及“意见、建议”在第一时间内传递给所领导班子和职能部门，同时把处理意见迅速传达到一线职工，从而完善了信息沟通反馈机制，促进了两地融合，和谐了职工关系，增强了企业凝聚力。

　　二、具体做法

　　1、建立信息网络，畅通“职工之声”渠道。

　　2011年初，动力所建立了一支信息传递队伍，主要由工会委员、分会主席、职工代表组成。为了更好地畅通“职工之声”信息沟通渠道，所工会专门印发了工会干部、职工代表组长联系表，联系内容主要包含所在部门、联系电话、手机号码等信息，以方便组员之间的联系与沟通。动力所共有分会13个，每个分会设置3到5名分会委员，另有82名职工代表及15名职工代表组长，全部从热心群众工作的基层职工中推选出来。作为广大职工的代言人，这些分会委员和职工代表（组长）不仅把职工的想法传递给所工会和所领导，而且及时把所领导班子的想法和决议传达给一线职工。这样就形成了一个工作网络，为畅通“职工之声”渠道奠定了基础。

　　2、完善沟通机制，发挥“职工之声”优势。

　　为了充分发挥“职工之声”平台优势，动力所建立健全了定期例会报告和不定期日常沟通交流机制。分工会主席每个月上报职工反映情况和意见建议，所工会主席会在第一时间将需要解决的问题向有关职能部门进行反馈。对一些涉及多部门、跨部门的问题，所工会主席还会提交所主要领导，通过所长办公会予以协调解决。对一些不具代表性的问题或历史遗留问题，及时给予解释说明，并经所领导讨论后再行解决和反馈。在每季的分会主席例会上，各分会主席汇报收集的意见和建议，所工会主席通报近期所领导对热点问题的研究情况，会后由分会主席将有关信息反馈至一线职工。比如，上海和湖州职工上下班具体情况和车贴发放有很大不同，由此引发了部分职工的不满情绪，他们通过“职工之声”向所领导传达了有关意见，所领导对职工的意见非常重视，并通过民主程序制定了《动力所关于职工上下班交通补贴管理办法》，此举得到了职工的肯定。

　　与此同时，动力所职工还以OA短消息、内部邮件、电话等形式，通过信息工作网络进行不定期日常交流，并由职工代表形成“一事一报”后上报给所工会，一般来说是针对少数人的个别问题，主要是涉及职工在工作和生活中的具体事情。比如动力所计算航天工龄时没有把部队转业（复员）职工军龄计算在内，这对职工的收入造成一定的影响。经过工会和人力资源部门的沟通协商，终于使该问题得到圆满解决，职工也因此了解了“职工之声”这个有效的通道。

　　3、坚持规范运作，实现“职工之声”效应。

　　从2011年下半年到2012年上半年，在动力所出台《动力所关于职工上下班交通补贴管理办法》、《动力所在职职工住房补贴发放工作的实施办法》、《动力所职工奖惩管理规定》、《动力所聘用合同制实施管理办法》等涉及职工切身利益相关管理规定之前，都要开展宣传教育，指导分工会组织召开座谈会，通过“职工之声”渠道广泛征求全体职工的意见，充分表达职工的合理诉求，反复修改方案，有的甚至同时出台两套方案供职工选择，并由有关部门和分管领导逐条进行解释说明，然后提交职工代表联席会议审议表决，通过后再予以实施，这充分体现了所党政班子以人为本的理念，在维护企业利益的同时，切实保障了职工的合法权益。

　　三、主要成效

　　“职工之声”平台畅通了信息沟通渠道，实现了平等的双向交流，增加了职工和领导之间、两地职工之间的信息交流，使所领导班子获得了职工的理解、信任和认同，职工的合理诉求同时得到了快速反映，职能部门也及时准确掌握了一线职工的想法，由此完善了决策程序和内容，兼顾了各方利益。与此同时，两地职工之间也逐渐从彼此误解走向了解、由了解走向彼此理解，而且职工的知情权、表达权与参与权得到了充分尊重，从而激发了职工的工作热情，促进了企业的和谐、健康、快速发展。