该公司是一家中日德“三国四方”共同经营的中外合资企业,是目前国内最大的汽车空调制造商,有1500多职工。多年来,公司在秉持“人才是企业最宝贵的财富,职工是推动企业发展的主力”这一企业理念的基础上,始终坚持促进企业和职工“两个不断满足”的核心价值观,并以此推进厂务公开民主管理,大胆创新“人人成为‘经营者’”管理模式,让全员参与企业经营管理,从而很好地促进了企业和职工的共同发展。他们的主要做法是:
在公司行政领导班子中,由中方担任总经理,日方和德方担任副总经理。在讨论有关企业发展中涉及到职工重大利益时,总是要先听取党委、工会的意见。平时的总经理办公会议,党委书记、工会主席也列席参加,有利于企业重大决策的传达和执行。行政主要在三个方面落实做好企业民主管理的具体工作:
(一)注重职代会制度建设,保障职工的参与权。公司早在1991年合资初期就积极实践厂务公开的有效形式,建立了职代会和集体协商制度,并经职代会审议通过了第一版《集体合同》,目前公司已签订了第八版《集体合同》。2004年与日德合资后,公司又经职代会通过了新修订的《集体协商办法》、《工资集体协商制度》、《全心全意依靠职工办企业工作条例》,将建立健全职代会制度明确为厂务公开民主管理的基本形式,成为企业管理制度的重要组成部分。该公司成立了以党委书记、总经理、工会主席等企业主要领导组成的厂务公开领导小组,下设工作小组开展具体工作。通过实行厂务公开责任制和责任追究制,将厂务公开民主管理纳入到企业的管理体制、运行机制和内控制度建设之中,进入企业管理流程,做到“有计划、有跟踪、有考核、有公示”。
(二)注重集体协商机制落实,保障职工的表达权。一是抓公开规则塑文化。在确定协商议题前,坚持征求职工代表意见,通过召开职工代表座谈会、恳谈会,听取和收集职工关注的热点问题,运用合理化建议平台收集职工意见;加强中外方管理层沟通,让外方充分理解协商内容和目标,以形成集体协商的良好氛围;坚持贯彻上汽4S合作理念,使集体协商充分体现企业“社会责任、股东权益、职工利益”兼容并蓄的价值观,促进企业文化建设。二是抓公开内容求协同。公司以内部规章制度明确了12项公开内容;通过协商,培育了“劳动最光荣”的利益分配观。2008年当经济危机冲击汽车销售市场时,公司通过协商确定了“保岗位、保工资、求佳绩、谋发展”的思路,提振了职工与企业共担风险、共渡难关的决心。从而实现了企业销售利润的增长,职工的收入也得到了同步增长。企业的做法同样得到了日、德两方的经营管理者认同。
(三)注重职工首创精神,保障职工的发展权。公司以“人人成为‘经营者’”管理模式激发员工首创精神。“人人成为‘经营者’”运用市场经济法则,将全体职工以最小单位、最大限度进行划分,以货币量化方式,在企业内部建立了“买卖、服务、契约”市场,通过计算机信息技术,处理生产、流通、分配、消费等事务,并以经营体的经营成果,决定每名职工的绩效分配,从而反映企业的绩效管理。这一管理模式以公司发展为愿景,使职工参与民主管理有效地融入于企业管理的流程,最大限度地激发职工的工作热情和创新意识。在推进过程中,公司注重发挥职代会主渠道作用,经职代会审议通过了“人人成为经营者”管理模式配套的《关于重大贡献奖励及岗位特殊津贴的实施办法》等规章,取得了良好效果。在全员参与的良好氛围中,公司专利申请数由1995年的1项发展至今已241项,其中授权178项;公司的产品从单一品种扩大到4大种类、20大系列、500多种规格;汽车空调压缩机产品得到不断扩大,新能源绿色环保产品越来越符合市场经济的要求。
此外,公司还把集体协商的成果、职代会的决议,以及“人人成为经营者”管理模式的运行情况作为职代会巡视检查的重要内容,同时,把涉及质量、安全、卫生、工艺纪律等规章制度的执行情况作为巡视检查的关键要素,并以此作为职能部门绩效考评的重要依据,促进企业执行力的不断提高。
主要启示:一是全员参与的文化有效地提高了企业管理水平。公司通过职代会和其他民主管理平台,实现了职工自我管理、自我服务、自我提高、自我创新、自我监督,使人、财、物的管理权力受到了真正有效的监督,提升了厂务公开企业民主管理的工作水平。二是“人人成为经营者”管理模式激活了职工的原创动力。通过这一管理模式确立了职工岗位的责权利,形成全员创新的工作氛围,使以人为本的理念落到了实处,职工通过这一管理模式使自身的价值和潜力得到有效体现,企业的创新力和凝聚力不断提高,为企业腾飞和职工全面发展奠定了扎实基础。三是民主公开的氛围很好地推动了劳资合作与共赢。厂务公开民主管理工作的有效推进,架起了中外方经营管理者与职工群众有了有效交流的制度平台,推动了劳资双方在兼顾彼此利益的基础上,合作共谋、共同发展;同时,民主管理制度的有效推进,也促进了现代企业制度的更为健全完善,公司的“法人治理、参与管理、协商共决、共谋发展”的理念得到了有效体现。近年来,公司先后荣获了“全国五一劳动奖章”、“全国模范职工之家”、全国厂务公开先进单位、上海市“职工最满意企业”等荣誉。 |